只想著自己賺錢(qián)而簡(jiǎn)單賣(mài)產(chǎn)品的企業(yè)會(huì)越來(lái)越難，越來(lái)越累，越來(lái)越賺不到錢(qián)——因?yàn)槟愕目蛻?hù)沒(méi)賺到錢(qián)，所以你無(wú)錢(qián)可賺；幫助客戶(hù)省心、省事、省力、省時(shí)、省錢(qián)的企業(yè)，賺錢(qián)會(huì)越來(lái)越容易，想不賺錢(qián)都很難——因?yàn)槟銕涂蛻?hù)賺了錢(qián)，所以，客戶(hù)也會(huì)讓你賺到錢(qián)。

　　企業(yè)有四大定位：產(chǎn)品供應(yīng)商、解決方案專(zhuān)家、品牌運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)商。定位為產(chǎn)品供應(yīng)商的結(jié)果就是同質(zhì)化，靠?jī)r(jià)格血拼，最后殺敵一千自損八百。解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“產(chǎn)品+服務(wù)”，賣(mài)的不再是產(chǎn)品而是方案，是價(jià)值，將售前、售中及售后服務(wù)做到極致，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是從有求于人轉(zhuǎn)向有助于人，將客戶(hù)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的過(guò)程。需求不是營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn)，而客戶(hù)痛點(diǎn)才真正是營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn)，我們需要掌握將客戶(hù)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為需求的能力。

　　沒(méi)有銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)無(wú)從發(fā)展，但若沒(méi)有高度的客戶(hù)滿(mǎn)意度的支撐，企業(yè)也難以長(zhǎng)久地健康發(fā)展下去。讓客戶(hù)操心就是不滿(mǎn)意，我們要從“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”升級(jí)到“讓客戶(hù)感動(dòng)”。

　　本文轉(zhuǎn)載于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  http://www.wecan8.com/wangluoyingxiao.html ，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處