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 隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

無錫清華同方售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展。

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 服務時間：周一至周五8:00-21:00，周六至周日8:00-17:00

 清華同方保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務

 保修起始日：三包有效期自開具之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

 公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

 服務無限 真情無限

 真情服務用戶，真情回報用戶，賦予全新含義的“五講四美三熱愛”服務準則，用心感動用戶，追求100%用戶滿意，樹立“家電管家”服務品牌形象?！坝脩羰巧系?，用戶永遠是對的”，為廣大用戶提供帝王式的優(yōu)質規(guī)范的服務。

    公司服務建設一直走在國內家電行業(yè)的前列，200個坐席全天候為您真情服務，努力實踐“服務無限，真情無限”的理念。

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 相信你的選擇沒有錯!好生活從清華同方電視機開始隨著我國人民的生活水平日益提高，電視機已成人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加電視機維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便無錫電視機售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常 激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。      

      按規(guī)定實行收費維修的情況列舉如下：        

   1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；       

   2 非清華同方電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自   行安裝或 拆動維修的）      

3 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；       

  4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；       

5 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；       

  6 處理品、已超過包修期的產品。       

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無錫清華同方電視機售后維修服務承諾：       

 (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。       

 (2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。       

 (3)服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。     

  (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。       

 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。       

 (6)經我中心(無錫清華同方電視機維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

 無錫清華同方電視機售后服務中心目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

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