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?？谒上驴照{(diào)售后基本原則

1．樹立顧客第一的原則

2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)

3．堅(jiān)決維護(hù)商場的整體形象

4. 售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理.

類 別： 松下空調(diào)售后服務(wù)、移機(jī)安裝/清洗，維修\保養(yǎng)全市上門服務(wù)

品 牌： 松下 空調(diào)

松下空調(diào)常見故障：不啟動(dòng)、不顯示、不遙控、制冷弱、不制冷、不制熱、噪音大、代碼顯示、漏水等

服務(wù)類型：松下家用空調(diào)、松下商業(yè)空調(diào)

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-20:00）

2.派單后提前預(yù)約服務(wù)

3.所修空調(diào)一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊上門服務(wù)。

收費(fèi)說明：上門檢查后報(bào)價(jià)，按照故障現(xiàn)場故障報(bào)價(jià)

海口松下空調(diào)維修服務(wù)，更懂得效率的責(zé)任

?？谒上氯∶褪窍Ｍ诘谝粫r(shí)間響應(yīng)客戶，快速解決您空調(diào)故障，讓您的生活、工作更舒適！空調(diào)維修服務(wù)項(xiàng)目為：故障檢測，更換零配件，保養(yǎng)清洗，改造，安裝，移位。

?？谒上戮拍昕照{(diào)維修經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于1000平米以上企業(yè)超過300家，維護(hù)空調(diào)總數(shù)超過10000臺(tái)，這主要依賴?？谒上氯w員工的不懈努力，對每一臺(tái)維修的空調(diào)負(fù)責(zé)！

?？谒上录脊な煜じ鞣N品牌不同型號(hào)的空調(diào)設(shè)備性能與參數(shù)，技工接受專業(yè)課程培訓(xùn)，積累了上百個(gè)國內(nèi)外不同品牌的空調(diào)的維修經(jīng)驗(yàn)，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。?？诘貐^(qū)第一時(shí)間響應(yīng)客戶；免費(fèi)電話指導(dǎo)和上門檢測。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，合理的價(jià)格贏得?？诩译娦袠I(yè)稱號(hào)：“空調(diào)維修，就找?？谒上??！?/span>

海口松下空調(diào)安裝：專業(yè)技師上門設(shè)計(jì)、安裝各種國內(nèi)外品牌空調(diào)。

?？谒上驴照{(diào)維修：專業(yè)維修技師上門精修各種品牌空調(diào)疑難故障。

?？谒上驴照{(diào)移機(jī)：拆機(jī)、安裝、移機(jī)、打孔、加連接管、配室外機(jī)、支架配室 內(nèi)壁板、配排水管、運(yùn)輸。

?？谒上驴照{(diào)加氟：按量添加氟里昂，檢查“氟系統(tǒng)”有無漏點(diǎn)，接口有無松動(dòng)。

海口松下空調(diào)清洗：專業(yè)清洗，清洗位置主要包括室外機(jī)的冷凝器.室內(nèi)機(jī)的蒸發(fā)器、貫流風(fēng)葉等關(guān)鍵位！

松下空調(diào)維修:空調(diào)維修、空調(diào)安裝、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)加氟（充氟、補(bǔ)充制冷劑）空調(diào)室內(nèi) 室外機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),制冷 制熱效果差,空調(diào)清洗 保養(yǎng).等一、不制冷維修——打開空調(diào)電源開關(guān)后，空調(diào)

維修故障類型：空調(diào)按安裝方式分：壁掛機(jī)、柜機(jī)、天花機(jī)、窗機(jī)、移動(dòng)式、嵌入式。

按使用環(huán)境分：家用、商用。

按工作原理分：定速機(jī)、變頻機(jī)

工作正常但不制冷故障的維修

二、制冷差——冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結(jié)冰或者跟冷藏室溫度一樣

三、不停機(jī)——打開空調(diào)電源后空調(diào)壓縮機(jī)一直工作，達(dá)到設(shè)定溫度后應(yīng)該自動(dòng)停機(jī)

四、不開機(jī)——打開電源開關(guān)空調(diào)沒有任何反應(yīng)，跟沒有電情況一樣

服務(wù)熱線 ：---24小時(shí)服務(wù)熱線、專業(yè)技術(shù)人員為您提供電器故障以及疑問咨詢。

服務(wù)承諾 ：--免費(fèi)上門、先檢測機(jī)器故障再報(bào)所需費(fèi)用，先議后修。故障不排除不收取任何費(fèi)用。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ：一律使用原廠正品元器件敢于承保、注重維修質(zhì)量 力爭絕無返修。

服務(wù)作風(fēng) ：專注品質(zhì)、精于服務(wù)。只做長久信譽(yù)、不修一時(shí)之利。

服務(wù)保證 ：電器修好后簽署維修憑證、在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題，造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)原故障，我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，徹底消除客戶后顧之憂。

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