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更新日期2017-04-28 18:52
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24小時報修熱線〔1〕0898-65250428〔2〕0898-65914451 〔2〕18976681238
在售后服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質、完整的售后服務體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產品質量的可信度。
海口市服務范圍:美蘭區(qū)、龍華區(qū)、秀英區(qū)、瓊山區(qū)等??谥苓?。
格蘭仕空調公司自組建以來,歷經24年的成長,24年的跨越。如今,格蘭仕空調所取得的每一份成果都離不開各位成員的努力,也離不開每一位消費者對我們的信賴與支持,對此,我謹代表公司向各位致以由衷的感謝。
作為中國高端智能廚電品牌,格蘭仕空調專注廚電領域24年,始終堅守“用戶第一、團隊協(xié)作、創(chuàng)新進取、共擔共贏”的價值觀,以用戶需求為驅動,致力于以完善的產業(yè)體系為全球數億家庭提供更高品質的廚電產品與服務,在創(chuàng)新中不斷超越,不斷成長。
24年以來,格蘭仕空調堅持透過產品、服務、活動(商業(yè)/社會公益)幫助消費者及大眾追求健康,建立和諧家庭,實現(xiàn)遠大理想,構建宜居社會;讓這四方面取得最佳平衡,揭示幸福生活的真諦。
=====準時上門-—認真檢查—著實報價—精準維修====== 企業(yè)使命——創(chuàng)造社會價值。企業(yè)精神——責任、創(chuàng)新、堅韌。核心價值觀——員工滿意 顧客滿意 股東滿意。
格蘭仕空調空調服務承諾
1、無論距離遠近,氣候好壞,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務熱線,我們確保快速到達指定地點。
2、我們的承諾: 目前,本維修中心的專業(yè)維修工50多名,經驗豐富,技術過硬,每個員工都經過了最嚴格的專業(yè)培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實經驗,還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,同時有來自原廠家售后服務技師與工程師的加入,加強了家電部的技術力量以質量求生存,以技術求發(fā)展;最專業(yè)的維修,最細膩的服務。
格蘭仕空調是做實業(yè)起家的,實業(yè)是格蘭仕空調的根本。作為上市公司,格蘭仕空調在資本市場的運作,是為了更好地支撐實業(yè)的發(fā)展,兩者之間相互促進;
3、始終堅持格蘭仕空調、百得雙品牌獨立運作。
格蘭仕空調、百得兩大品牌有不同的品牌屬性和市場定位,我們將利用兩個品牌之間產品線、渠道的差異化,在一到四線市場與對手展開競爭,形成集團化的作戰(zhàn)優(yōu)勢。
始終堅定四個堅持:
1、堅持代理制模式不動搖
代理制是格蘭仕空調發(fā)展的石,具有快速切入、快速復制、規(guī)模擴張的優(yōu)勢。過去的成功經驗,已經代理制的優(yōu)越性。在互聯(lián)網的時代里,格蘭仕空調還將發(fā)揮代理制的優(yōu)勢,在新的市場格局和環(huán)境下,承載新的使命,發(fā)揮新的價值。
2、堅持“利益共同體”文化不動搖
“利益共同體”是格蘭仕空調的文化結晶,對于格蘭仕空調的歷史和文化,格蘭仕空調董事會和管理層將本著“是傳承而不是斷層、是揚棄而不是拋棄”的原則和觀點來對待,致力于將“利益共同體”文化推向新的高度。
3、堅持高端品牌定位不動搖
高端與智能是廚電行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。格蘭仕空調作為行業(yè)的一線品牌,必須提前做好品牌和產品占位,形成在位優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
4、堅持“雙百億”目標不動搖
當前,廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展已經進入了規(guī)模的競爭,行業(yè)一線品牌市場集中度的提升,為我們提供了前所未有的發(fā)展機遇。我們將進一步加快節(jié)奏,在格蘭仕空調股份的平臺上,達成“銷售百億,市值百億”的目標。
天行健,君子以自強不息。未來,格蘭仕空調依然需要高舉責任大旗,向著更高的目標前進。勤勉做事,踏實做人,與奮斗者,共創(chuàng)無疆大業(yè)。
多一點智慧,就有更多的愛去經營一個幸福的家。我們深信,人們選擇一件廚電產品的原動力,永遠都是她們對家人的愛。真正的高端智能科技,不會是冰冷的程序,而是將家務工序繁瑣簡化,讓人們有更多時間與家人分享愛的時光。
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