2012-2016年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)前景預(yù)測(cè)及投資發(fā)展研究報(bào)告
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〖出版時(shí)間〗 2012年06月
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〖報(bào)告編號(hào)〗 95343
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【 目錄 】 
第一章 家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析 1
第一節(jié) 行業(yè)定義及分類 1
第二節(jié) 行業(yè)發(fā)展概況 1
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1
（一）家庭服務(wù)業(yè) 1
（二）家政服務(wù)業(yè) 2
二、存在的問(wèn)題 4
第三節(jié) 行業(yè)特征分析 6
一、家庭服務(wù)業(yè)特性 6
二、家政服務(wù)業(yè)特性 8
（一）社會(huì)性 8
（二）非正規(guī)性 10
第四節(jié) 影響因素分析 11
一、家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu) 11
二、勞動(dòng)就業(yè)形勢(shì) 13
（一）我國(guó)就業(yè)基本情況及特點(diǎn) 13
（二）2009年第四季度勞動(dòng)就業(yè)形勢(shì) 21
（三）未來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)潛力分析 23
（四）制約我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)的因素分析 26
（五）擴(kuò)大就業(yè)的幾點(diǎn)建議 27
三、人口狀況 28
（一）人口總體狀況 28
（二）流動(dòng)人口情況 30
（三）農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況 31
四、居民收支情況 37

第二章 行業(yè)投資特征 42
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)政策及影響 42
一、發(fā)展家政服務(wù)擴(kuò)大就業(yè)工作指南 42
二、《家政服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（意見(jiàn)稿）》出臺(tái) 43
三、廣州《家政中介服務(wù)規(guī)范》出臺(tái) 43
四、家政從業(yè)人員資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行） 43
第二節(jié) 行業(yè)贏利分析 44
第三節(jié) 行業(yè)潛力分析 44
一、行業(yè)前景分析 44
二、母嬰市場(chǎng)潛力 48

第三章 行業(yè)市場(chǎng)分析 49
第一節(jié) 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 49
一、勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 49
（一）概況 49
（二）分行業(yè)勞動(dòng)力需求 52
（三）用人單位需求情況 55
（四）分職業(yè)供求情況分析 56
（五）求職人員分類 58
（六）招聘、應(yīng)聘條件分析 60
（七）部分城市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 66
（八）2009年勞動(dòng)力市場(chǎng)預(yù)測(cè) 67
二、家政市場(chǎng)現(xiàn)狀 68
（一）市場(chǎng)總體概述 68
（二）人員基本狀況 70
（三）中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況 71
（四）技能培訓(xùn)有關(guān)情況 72
（五）各地開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)的主要做法 73
三、高級(jí)家政市場(chǎng) 75
（一）高級(jí)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀 75
（二）高級(jí)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議 78
四、服務(wù)價(jià)格分析 84
第二節(jié) 供需市場(chǎng)分析 87
一、家庭對(duì)家政服務(wù)的需求 87
二、家政服務(wù)行業(yè)需求調(diào)查 89

第四章 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 90
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)策略分析 90
一、經(jīng)營(yíng)模式分析 90
（一）直營(yíng)連鎖 91
（二）特許經(jīng)營(yíng) 91
1、特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì) 93
2、特許經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì) 94
（三）自由連鎖 95
（四）連鎖經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn) 96
（五）連鎖經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 96
二、品牌經(jīng)營(yíng)分析 97
（一）品牌經(jīng)營(yíng) 97
（二）案例分析 98
第二節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)研究 99
一、北京家政市場(chǎng) 99
（一）行業(yè)概況 99
（二）家政員分析 100
二、天津家政市場(chǎng) 102
（一）發(fā)展現(xiàn)狀 102
（二）需求分析 103
（三）產(chǎn)業(yè)發(fā)展 103
三、上海家政市場(chǎng) 104
四、四川家政市場(chǎng) 106
五、西安家政市場(chǎng) 106
六、深圳家政市場(chǎng) 108
七、昆明家政市場(chǎng) 108
八、鄭州家政市場(chǎng) 109
九、青島家政市場(chǎng) 109

第五章 行業(yè)企業(yè)分析 112
第一節(jié) 好月嫂（中華）連鎖服務(wù)體系 112
一、公司介紹 112
二、經(jīng)營(yíng)情況 113
三、品牌成長(zhǎng) 113
第二節(jié) 北京華夏中青家政服務(wù)有限公司 118
一、公司介紹 118
二、經(jīng)營(yíng)情況 119
三、品牌成長(zhǎng) 119
四、競(jìng)爭(zhēng)手段 122
第三節(jié) 北京愛(ài)儂家政服務(wù)有限責(zé)任公司 124
一、公司介紹 124
二、品牌成長(zhǎng) 125
第四節(jié) 上海來(lái)邦家政服務(wù)有限公司 129
一、公司介紹 129
二、經(jīng)營(yíng)情況 129
第五節(jié) 天津市和平區(qū)社區(qū)服務(wù)求助中心 129
一、公司介紹 129
二、經(jīng)營(yíng)情況 130
第六節(jié) 寧波美樂(lè)門社區(qū)服務(wù)有限公司 130
一、公司介紹 130
二、經(jīng)營(yíng)方式 132
第七節(jié) 深圳市安子新家政服務(wù)有限公司 134
一、公司介紹 134
二、品牌成長(zhǎng) 136
第八節(jié) 正祥和家政事業(yè)（廣州）有限公司 137
一、公司介紹 137
二、經(jīng)營(yíng)模式 138
第九節(jié) 無(wú)錫市巾幗苑社區(qū)服務(wù)有限公司 140
第十節(jié) 長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政服務(wù)中心 142

第六章 行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)及策略 146
第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 146
第一節(jié) 行業(yè)投資策略分析 147
一、家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展策略 147
二、母嬰服務(wù)業(yè)投資策略 151
三、連鎖加盟店投資分析 152
四、創(chuàng)立家政公司策略分析 155

附 錄
附錄 家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理規(guī)范（試行） 157
附錄 家政服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)草案 161
附錄 家政從業(yè)人員資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行） 200
附錄 家庭服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信優(yōu)秀單位 209
附錄 北京家政服務(wù)業(yè)行業(yè)公約 210

圖 表
圖表 2011年1-12月份居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)投資額 3
圖表 2011年1-12月份居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)情況 4
圖表 2007-2011年全國(guó)各地區(qū)家庭戶平均規(guī)模 12
圖表 中國(guó)城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)及失業(yè)率（年末登記數(shù)） 14
圖表 分地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員及失業(yè)率 15
圖表 分地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員情況 16
圖表 分地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員情況(續(xù)) 17
圖表 分地區(qū)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力供給與配置情況 18
圖表 1949-2011年全國(guó)主要人口數(shù)據(jù) 29
圖表 2011年中國(guó)主要人口數(shù)據(jù) 30
圖表 鄉(xiāng)村勞動(dòng)力數(shù)量 32
圖表 鄉(xiāng)村勞動(dòng)力的性別構(gòu)成 33
圖表 鄉(xiāng)村勞動(dòng)力非農(nóng)就業(yè)情況（分行業(yè)） 34
圖表 鄉(xiāng)村勞動(dòng)力非農(nóng)就業(yè)的行業(yè)構(gòu)成 35
圖表 農(nóng)業(yè)從業(yè)人員占社會(huì)從業(yè)人員的比重 36
圖表 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力占鄉(xiāng)村勞動(dòng)力的比重 37
圖表 1995-2011年全國(guó)各地區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入 38
圖表 2011年12月各地區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭收支基本情況 39
圖表 1995-2011年全國(guó)各地區(qū)農(nóng)村居民家庭年人均純收入 40
圖表 2011年1-3季度各地區(qū)農(nóng)村居民家庭平均每人現(xiàn)金收入 41
圖表 陳開(kāi)萌家政公司總部收支表 44
圖表 2011年第四季度供求總體情況 50
圖表 2011年一季度以來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求狀況變化情況。 50
圖表 2011年第四季度按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù) 53
圖表 2011年第四季度按行業(yè)分組的需求人數(shù) 54
圖表 2011年第四季度按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù) 55
圖表 2011年第四季度按職業(yè)分組的供求人數(shù) 57
圖表 2011年第四季度按求職人員類別分組的求職人數(shù) 59
圖表 2009第四季度按性別分組的供求人數(shù) 60
圖表 2011年第四季度按年齡分組的供求人數(shù) 62
圖表 2011年第四季度按文化程度分組的供求人數(shù) 63
圖表 2011年第四季度按技術(shù)等級(jí)分組的供求人數(shù) 65
圖表 2011年第四季度部分城市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況對(duì)比 66
圖表 特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)比較 94
圖表 中華好月嫂家政連鎖服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)圖） 113
圖表 寧波美樂(lè)門社區(qū)服務(wù)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖 131
圖表 深圳安子新家政服務(wù)有限公司組織架構(gòu) 135
圖表 巾幗苑社區(qū)服務(wù)公司組織結(jié)構(gòu) 141