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(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。①400=038=7718〔2〕400〗0387-718】
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及
時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修?！?〕4OO←=038+=7718〔2〕400←0387←+718
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們
會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。①400-038-7718//②400←0387←+718】
(6)經(jīng)我中心(蘇州TCL冰箱維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換
配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
TCL服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心
公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶(hù)，舒心，安心放心
一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量**；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)**
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四、員工宗旨：做**的員工
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六、人才理念：唯才是用
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八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
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查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
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蘇州售后（廠家）統(tǒng)一維修客服中心電話(huà)。TCL廠家指定維修中心
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帶給您信賴(lài)，認(rèn)真兌現(xiàn)每一句承諾；
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