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海陵海爾熱水器售后服務電話〔1〕
1.樹立顧客第一的原則
2.以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則,以事實為依據(jù)
3.堅決維護商場的整體形象
4.售后服務由售后服務中心處理,顧客投訴的由投訴處處理
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不斷提高服務質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務體系,解決了用戶的后顧之
優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
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推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新,是適應國際金融危機發(fā)生后綜合國力
競爭新形勢的主動選擇,是適應我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。
近年來,深改組力求從體制機創(chuàng)新上能推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制制問題
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至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,本公司將第一時間竭誠為您服務
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(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假海爾熱水器不歇息,保證用
戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
(4)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為
您的機器排除毛病,力求當天完結(jié)修理。
(5)經(jīng)我中心(海陵海爾熱水器修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修
質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修
(6)客戶在我中心修理過機器,修理費半價待遇。
(7)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、
樹立用戶滿意率調(diào)查表
(8)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。海陵海爾熱水器修理中心具
有國家建設部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員海陵修理專業(yè)服務商。
海陵新科熱水器統(tǒng)一維修熱線
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公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務、信譽第一
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