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〖1．〗樹立顧客第一的原則〖2．〗以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)〖3．〗堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象〖4〗.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

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