宜昌TCL空調(diào)售后維修電話：0717-6076026 信義傳遞%保證=健康更節(jié)能!

宜昌TCL空調(diào)維修品質(zhì)服務(wù)承諾：

1.二十四小時(shí)熱線接待用戶

2.二十四小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)

3.二十四小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶

服務(wù)區(qū)域：西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)、猇亭區(qū)、夷陵區(qū)。

—————————專業(yè)的技術(shù)--------------優(yōu)質(zhì)的服務(wù)————————————————————

宜昌TCL空調(diào)售后服務(wù)→TCL空調(diào)售后維修 <特約宜昌<認(rèn)證單位<TCL制度>特許服務(wù)>快修咨詢>
全心全意服務(wù).

┇服┇務(wù)┇只┇有┇起┇點(diǎn)┇滿┇意┇┛┏┇沒┇┛┏┇有┇┛┏┇終┇┛┏┇點(diǎn)┇

TCL電器客服中心———┠選擇在變—我們的承諾不變┨———TCL電器售后服務(wù)、TCL網(wǎng)上報(bào)修中心

宜昌TCL空調(diào)維修公司承諾：

TCL空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買TCL家電，就是把舒心、放心買回了家

為了讓TCL用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。

　　服務(wù)承諾：

　　1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由TCL來做

　　2、隨叫隨到，到了就好

　　3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：上門維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”

　　二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見

　　三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位

　　四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品

　　五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布
5)提供一站式產(chǎn)品通檢   

　　一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的 通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它TCL家
電

問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

　　4、推行“全程管家365”服務(wù)。

　　1)“全程管家”定義：在全年365天里，TCL“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待TCL用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要

　　消費(fèi)者打電話到TCL當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。

　　2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購
售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)

　　3)“全程管家”服務(wù)原則：

I. TCL俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);

II. 新TCL用戶在購買TCL產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);

III. 既不是TCL俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的TCL超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。

態(tài)度決定一切，溝通解決一切

您滿意是我們的服務(wù)宗旨　　　宜昌TCL空調(diào)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) (確定維修價(jià)格) ☆(開始維修) ☆(維修后開保修) ☆(單建立維修檔案) ☆(電

話回訪)

　　　　┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫

宜昌TCL空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在宜昌發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和

諧宜昌貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的

服務(wù)方式 打造TCL空調(diào)維 修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的TCL客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或

在線報(bào)修TCL空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第
一時(shí)間竭誠為 您

服務(wù)

24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。

宜昌公司設(shè)分部，為了客戶售后維修上的方便，要做到每個(gè)區(qū)域都能落實(shí)到戶。

宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。

公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。

TCL---就---在---你-------的---身-------邊

免費(fèi)報(bào)修電話;0717-6076026

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。