智邦國際CRM系統(tǒng)（經(jīng)典版）

智邦國際CRM系統(tǒng)（經(jīng)典版），以客戶為中心，以信息技術為手段，為企業(yè)建立了一整套與客戶相關的營銷、銷售、服務以及支持信息的數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)實時掌控和跟進商機信息，持續(xù)優(yōu)化營銷模式、銷售流程、協(xié)作策略、服務支持和呼叫中心等，對客戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘分析，發(fā)現(xiàn)價值客戶、潛在市場、需求特征以及行為模式，為不同客戶提供定制化產(chǎn)品或服務，通過高效互動維護和強化客戶忠誠度，快速提升服務與支持響應速度，實現(xiàn)市場營銷、銷售流程、客戶服務等活動的全程自動化管理。該系統(tǒng)與ERP等其他系統(tǒng)無縫對接，廣泛應用于各行各業(yè)電話量較大、注重客戶服務的銷售型公司。

智邦國際CRM系列免費試用入口：http://www.zbintel.com/product-center/crm.shtml

產(chǎn)品概述

【特點】支持呼叫中心；側重客戶關系和團隊管理；互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用

【功能】包括客戶、聯(lián)系人、對手、產(chǎn)品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網(wǎng)址、手機短信、郵件群發(fā)、呼叫中心、統(tǒng)計分析等功能模塊

【軟件架構】B/S架構

【移動應用】Android、IOS、Windows Phone全面支持

【功能定制】支持

【系統(tǒng)對接】支持

【升級更新】支持

【用戶數(shù)量】不限

【使用期限】終身使用

【售后服務】專屬客服全程服務，完善的服務監(jiān)督和控制體系

【適用企業(yè)】適合側重客戶關系、績效考核和團隊管理并且需要呼叫中心的企業(yè)使用