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  做跨境電商，必定要對平臺要有了解和掌握，要遵循平臺的規(guī)則，做到注意點(diǎn)的重視，才能更好的將這些重要的銷售渠道運(yùn)用好！大多數(shù)做跨境電商的賣家，基本上都會青睞于亞馬遜、eBay等電商平臺，然而對于這些平臺上賣家而言，有哪些要點(diǎn)是要重視的呢？今天我們重點(diǎn)來講下五大注意點(diǎn)：

NO.1 如何更好的移除負(fù)面或者不恰當(dāng)?shù)膔eview 和 feedback

很多賣家對于好評的理解還是處于朦朦朧朧的概念，那這里就需要了解了，review是對產(chǎn)品的評價，feedback是對賣家的評價。

如果買家因?yàn)樗拓涍t了或者包裝壞了而給你的產(chǎn)品1星review，你可以提出異議，因?yàn)檫@個應(yīng)該屬于feedback。反過來如果賣家因?yàn)楫a(chǎn)品給賣家打了1評價，你也可以反對。作為賣家，這時你可以讓亞馬遜移除負(fù)面或者不恰當(dāng)?shù)膔eview和feedback。

而且賣家最hao保存配送記錄，并確保發(fā)貨和送貨在規(guī)定的時間內(nèi)完成。如果買家投訴商品沒到，遲發(fā)貨或者遲到貨，跟zong信息就能向亞馬遜證明你的行為

NO.2 庫存?zhèn)湄?nbsp;

如果做了1年的客戶，亞馬遜平臺上的流水基本上是不錯的，所以一定要控制好庫存，這是非常重要的，確保不會因?yàn)槿必浂∠唵?，這樣能保證低訂單缺陷率。

不要以為因?yàn)椴荒芘渌投∠唵螞]什么大不了的，亞馬遜和eBay對這方面有著嚴(yán)格規(guī)定，如果沒有遵守規(guī)定，可能會導(dǎo)致賬號被凍結(jié)。

假如你要外出，或者因某種原因倉庫無法履行訂單，注意不要把listing設(shè)置為活躍狀態(tài)。在亞馬遜你可以在Listings Status里設(shè)置listing狀態(tài)，eBay則可以用Store Vacation這個功能。

NO.3 稅收準(zhǔn)確設(shè)置

賣家在平臺銷售一開始會忘記稅收的問題，亞馬遜Seller Central和eBay的My eBay設(shè)置里，有個Tax Settings，賣家可以在這里設(shè)置稅收方式，產(chǎn)品稅號等。有時候稅收問題非常復(fù)雜，所以可以向稅收專家咨詢。

Amazon的賬戶其實(shí)在注冊的時候，在稅收上填寫免稅協(xié)議即可！所以在Amazon的平臺上銷售是免稅的，只會涉及到傭金以及月租的概念。

NO.4 使用品牌注冊通道注冊自己的品牌

 Amazon Brand Registry可以讓制造商注冊自己的品牌，讓他們易于在亞馬遜上管理和刊登商品。如果你在亞馬遜上注冊了品牌，你就能自己控制商品具體信息，一般的賣家要經(jīng)過亞馬遜的審查才能更改商品信息。而且注冊自己的品牌后，你可以不用刊登UPC和EAN碼。

NO.5 店鋪政策要描述清晰

很少買家清楚自己是從第三方賣家那購買商品。他們覺得自己是在亞馬遜購物，所以賣家的退貨政策最hao要和亞馬遜一致。