硬件環(huán)境：

l  打印機型號：ZXP3C

l  打印機固件版本：ZXP31C0000 V02.15.00

l  操作系統(tǒng)版本：Win10

l  打印軟件：Bartender 2016

l  驅(qū)動程序：DZC3CG.01.00.00.00_16DEC2014

l  耗材：800033-340NP，斑馬原廠卡片：104523-811-01

故障詳情：

用戶在打印白卡時，白卡表面會在不同位置出現(xiàn)黃斑情況，而且有的比較嚴重，影響到用戶使用。如下圖，右側(cè)的打印效果發(fā)黃。

故障原因分析：

開始懷疑客戶是整張圖片打印，導(dǎo)致色彩異常?？蛻魧⒛０灏l(fā)給我們后發(fā)現(xiàn)圖片只有LOGO，照片，姓名等信息，其它均為文本內(nèi)容。

嘗試解決方法：

1.     驅(qū)動程序中調(diào)節(jié)顏色對比度，亮度均無效；

2.     更換色帶問題依然存在；

3.     調(diào)節(jié)打印頭電阻值問題依舊；

4.     更換軟件CardStudio問題依舊；

5.     膠輥表面進行了清潔問題依舊；

6.     查看固件版本和驅(qū)動版本，是最新的忽略版本問題；

解決辦法：

在嘗試了所有可能的軟件問題后，忽然想到P330I在打印彩色卡片時可以通過調(diào)節(jié)打印頭平衡角度來實現(xiàn)改變打印效果的作用，ZXP3C是否可以通過這種方式解決問題呢？關(guān)機、開蓋、取下打印頭發(fā)現(xiàn)ZXP3C調(diào)節(jié)打印頭的地方只有一個螺絲，比P330I簡單多了。觀察發(fā)現(xiàn)下圖箭頭處就是調(diào)節(jié)打印頭平衡解決的地方，開始著手調(diào)節(jié)。

下圖黑色觸點是調(diào)節(jié)后的位置，之前觸點位置在中間，通過旋轉(zhuǎn)螺絲將該觸點調(diào)節(jié)到打印頭左側(cè)，安裝打印頭重新打印。 

重新安裝后，連續(xù)打印多張卡片，發(fā)現(xiàn)黃斑已經(jīng)明顯消失。

通過驗證，此方法可以很好的改善，在打印白卡時肯定會有黃斑出現(xiàn)。通過調(diào)節(jié)打印頭就能解決該問題時，每臺卡機調(diào)節(jié)位置不同，要根據(jù)實際效果來調(diào)節(jié)，需要工程師有一定的操作經(jīng)驗。

另，由于調(diào)節(jié)過打印頭如果出現(xiàn)覆膜不均勻的情況，可通過加大電阻值的方法來解決，經(jīng)測試一般在原電阻值基礎(chǔ)上增加50~100歐即可。

總結(jié)：

ZXP3C是一款打印效果整體優(yōu)秀、性能穩(wěn)定的證卡打印機，客戶認知，認可度非常高的產(chǎn)品。使用中如果出現(xiàn)問題，只要多多分析，一定可以找到改善的方法。

當(dāng)然通過以上方法仍無法解決問題的 也可以聯(lián)系我們 廈門興道盛電子技術(shù)有限公司專業(yè)提供證卡打印機銷售及售后維修服務(wù)，，至今已有10來年的行業(yè)經(jīng)驗，在價格、質(zhì)量以及服務(wù)方面具有很大的優(yōu)勢，，歡迎來電咨詢