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中國香水市場的發(fā)展分析
在中國許多人眼中,香水市場有如一個永遠長不大的孩子。
一方面大家對她充滿寵愛。從全球來看,香水市場是一個價值250億美元的產(chǎn)業(yè),每年有300多個新品上市。在國外,香水早已介入生活各個方面,從兒童的教育用品,到各種生活用品,都有曼妙香水的氣息,在一些國家,如法國,香水甚至和衣食住行一樣不可缺少。面對這樣一個充滿神奇魅力與商業(yè)誘惑的市場的確很難不讓人心生愛意。
另一方大家對她更是充滿成長的期待。因為在2006年,即使如高端品牌如Chanel、Estée Lauder 和 Dior在中國的香水年銷售額也僅僅只有約1億2千萬美元,而在歐洲為90億美元,美國為40億美元,即使在亞洲最大的市場,日本也有5億美元。眼巴巴的看著全世界20%的人口的國度卻只占全球香水銷量的1%的事實,的確讓人捶胸。
然而如同所有市場的成長過程一樣,盡管這個小孩長得慢些,但終究香水市場還將繼續(xù)成長并長大。如果我們期待這個小孩能成長的更加迅速、更加健康,那么我們就有必要弄清楚到底是什么阻礙了中國香水市場的成長。與消費者深入交流中我們發(fā)現(xiàn),事實上,消費者中的很多人與其說是在購買香水,倒不如說是在購買一件與品牌相關的產(chǎn)品。而這一情形賦予了香水市場一個不確定的未來。 正如許多品牌討論到的那樣,“這些品牌的香水賣得好嗎?” “我覺得答案是肯定的。這些客人還會再來光顧嗎?我們也不知道。”
到底如何才能贏得市場發(fā)展呢,其實歸根結(jié)底我們必須打破舊有阻礙香水市場成長的障礙,幫助樹立中國消費者對香水的消費觀念,創(chuàng)建一個全新的香水消費市場。
● 打破消費文化的障礙:香水是一種技術產(chǎn)品,更是一種文化產(chǎn)品,香水品牌的經(jīng)營本身就是文化積淀的過程。與西方人普遍有體味不同,中國人過去并沒有使用香水的習慣,在中國歷史上也找不到香水的文化根源。作為一種本土性的需求,在中國香水除了賦予身體香味之外,中國消費者通常還關心產(chǎn)品的其他用途。六神花露水之所以能夠的成功,就是因為它即是香氛,同時也能用來防蚊蟲,在夏天更能夠提神醒腦。因此如何深入洞察中國人,創(chuàng)造出代表中國文化與符合國人需求的香水產(chǎn)品將是永恒的主題。
● 打破產(chǎn)品價格障礙:香水從的奢侈品導入日常生活,開始在演繹品位、點綴情趣上充分表現(xiàn),但是對多數(shù)消費者來說它依然屬于奢侈消費的范疇。香奈爾、迪奧等國際香水品牌(50ml)價位基本上都在人民幣500~1000元之間。這個價位即使對于白領而言,也屬昂貴。盡管香水是品位和觀念的消費,但畢竟也一款供個人使用的商品,價格仍然對產(chǎn)品滲透具有重要影響,如何在品牌價值與價格間取得平衡,創(chuàng)造出真正具有高度性價比的香水產(chǎn)品可能是直接刺激放大消費需求,贏得市場突破與規(guī)模提升的重要一步。
● 打破主力購買人群的障礙:從2012年目前狀況來看,香水產(chǎn)品最大的消費群體集中在18歲—50歲之間的中年女性消費者,許多品牌香水銷售的經(jīng)驗已經(jīng)證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入,消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟,由于消費觀念的影響,真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場,中國文化講究含蓄,中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水,所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水,可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。
打破國外香型的障礙:國外歐美品牌的香水非常濃郁,對體味的遮蓋力強,充滿性感的吸引力。中國人的生理和心理特點比較適合輕盈而簡單的清淡香型,女性喜歡花香型,男性則偏好更清新的香味。特別是近年流行“不香”的香水,香調(diào)中以清新的果香和花香最為熱銷,除了頭香較濃郁外,中香和尾香都淡入淡出。 因此打破國外香型的障礙,使產(chǎn)品香型與包裝逐漸趨于年輕化,國產(chǎn)香水企業(yè)應立足于中國傳統(tǒng)文化,將香水表現(xiàn)形式和主流文化充分結(jié)合,才能立于優(yōu)勢競爭地位。
打破購買習慣的障礙:在中國一個非常特殊的現(xiàn)象就是,香水的購買者多是送給朋友或情人,自己使用的消費者還不到三成。其中旺季只有一個,那就是一年一次的情人節(jié),約占全年銷售的30%。其中許多香水就專門為熱戀中或者表白愛意的男孩子送禮準備,還有一些情侶會選擇男女對香。但對比起來國外大約20-30%的銷售額發(fā)生在11月和12月圣誕節(jié)期間,另外有15%發(fā)生在5月和6月的母親節(jié)和父親節(jié)的時候。因此如何創(chuàng)造新的購買契機,提高消費者的自購比率成為推動市場成長的重要因素。
打破傳統(tǒng)銷售通路的障礙:在中國香水產(chǎn)品的傳統(tǒng)主銷通路是一級城市的商場百貨店。但另一方面在一些二級城市,香水專柜已成為眾多化妝品專營店一個重要組成部分。目前一些本土香水品牌已由沿海、邊遠省份的二級市場,逐步進入化妝品專營店渠道銷售。數(shù)量占大多數(shù)的國內(nèi)二線商場頻頻向國產(chǎn)香水品牌伸出橄欖枝,二三級城市專賣店也開始將國產(chǎn)香水作為重要的利潤商品和補充。因此香水產(chǎn)品打破傳統(tǒng)通路仍然大有可為。
打破品牌推廣模式的障礙:在國外要讓一款新香水大賣,化妝品公司可能需要為它投入1000萬到2000萬美金,這些錢被用來雇用一個調(diào)香大師,聘請一個明星或名人作為代言,接著公司要為這款新香水炮制一個帶異國情調(diào)的背景故事,隨即就開始了廣告和促銷的狂轟濫炸。這樣一種商業(yè)利益驅(qū)動著社會名流和香水工業(yè)的完美結(jié)合的推廣方式如何行之有效的復制到中國市場,或是另辟蹊徑,演繹出新的品牌推廣模式均是值得探討的話題。
打破制造設計的障礙:在國際上香水包裝代表化妝品包裝的皇冠,它往往會運用最新的設計理念,采用最新的制作工藝,由最頂級的設計師設計,由最資深的調(diào)香師調(diào)配,這對企業(yè)的整體創(chuàng)意與產(chǎn)品開發(fā)能力均是一個重要考驗。相比之下許多小型國產(chǎn)香水品牌則通過模仿頂級香水的包裝、瓶型、顏色和香味來魚目混珠,部分廠家采用低廉的香精作原料減少成本,自然產(chǎn)品品質(zhì)無法保證,品牌理念無法展現(xiàn)。如何打破中國本土企業(yè)制造設計的瓶頸,真正從中國制造走向中國創(chuàng)造是值得中國香水業(yè)者深入思考的問題。
無人懷疑中國市場的潛力巨大。2007年,中國在首飾、服裝、皮具、香水等奢侈品上的消費已經(jīng)達到80億美元,成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預計,到2013年,中國將有4億消費者有能力購買奢侈品,消費總額將達到5000億元人民幣。這些數(shù)據(jù)面前我們深信不疑,香水將對所有人變得越來越有吸引力。
國外游者曾說過“中國市場非常廣大,沒人能繞過它。我們是為了長遠目標而來,我們擁有極具野心的計劃。”但在制定極具野心的計劃前,更需要我們一起攜手清除障礙,期待這個襁褓中的寵兒健康長大。