ISO和ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)

ISO是國(guó)際表轉(zhuǎn)化組織。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制訂的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。其核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2008《量管理體系要求》是治理管理體系認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

科學(xué)總結(jié) 理論精華偉大貢獻(xiàn)

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是全球頂尖專家積幾十年之功編制而成的人類歷史上第一套質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。是發(fā)達(dá)國(guó)家多年管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，也是全球質(zhì)量科學(xué)的研究成果和理論精華。是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在世紀(jì)之交對(duì)人類的三大貢獻(xiàn)之首。

提高質(zhì)量降低成本贏得市場(chǎng)

ISO9001質(zhì)量管理體系的管理對(duì)象是產(chǎn)品質(zhì)量。通過充分識(shí)別顧客要求，減少、消除、預(yù)防顧客的吃醋滿意。以取“提高質(zhì)量，降低成本，贏得市場(chǎng)”一石三鳥之效果。

透明化程序化結(jié)構(gòu)化

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)給出了適合于所有資質(zhì)的先進(jìn)的管理框架。通過將這一管理框架與本組織時(shí)間的結(jié)合，各類組織獎(jiǎng)建立起屬于自已的“游戲規(guī)則，”實(shí)現(xiàn)在游戲規(guī)則面前人人平等的透明化、結(jié)構(gòu)化、程序化，變粗放型的“人治”為集約型的“法治”管理。

過程控制系統(tǒng)管理

這是ISO9001的基本管理規(guī)則。其實(shí)質(zhì)是將管理前移，用“過程控制”“事先預(yù)防”“一次做對(duì)”取代傳統(tǒng)的“結(jié)果管理”“事后把關(guān)”。用“體系”的方法在組織內(nèi)建立起以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)為主線，以文件化為載體的管理系統(tǒng)，實(shí)施全方位，全過程，全員參與的系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)管理升華。

持續(xù)改進(jìn) 鑄就百年老店

ISO9001倡導(dǎo)管理體制機(jī)制改變。要求認(rèn)證組織建立自我發(fā)現(xiàn)，自我完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。通過各種檢測(cè)自我找差距，村球改進(jìn)。從容面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，隨需而變，與時(shí)俱進(jìn)，鑄就活力永存的“百年老店”。