深圳市策城軟件有限公司是一家專門從事酒店休閑業(yè)智能化管理系統(tǒng)的研發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于1998年,總部設(shè)在深圳中心區(qū),同時(shí)在廣州、鄭州、昆明、重慶、天津、上海、福建成立了分公司、辦事處。公司經(jīng)過十五年的行業(yè)沉淀積累和人才儲備,已有近100人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),其中工程師以上的專業(yè)技術(shù)骨干有60多人。在以“科技為本,誠信務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,開拓奮進(jìn)”為企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下,策城軟件已為二千多家國內(nèi)外企業(yè)提供了優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
策城智能語音刷卡器、智能語音刷卡系統(tǒng)功能介紹:
優(yōu)勢:
智能語音刷卡器是策城公司歷經(jīng)四年研發(fā)的高科技產(chǎn)品,目前市場還沒有其它產(chǎn)品能夠媲美其多元化的功能,為目前VIP房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房管理開辟了一個(gè)新的思路。
功能介紹:
在繼承原有桑拿管理軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上,全面起用智能終端設(shè)備,管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以直接完成以下功能:
1、開房:服務(wù)人員或客服主任將客人帶到房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2、起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。
3、催鐘:技師將要到鐘時(shí),智能語音刷卡器可以自動提前5分鐘(可根據(jù)需要設(shè)定)進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟進(jìn),電腦終端會提示操作人員進(jìn)行催鐘。
4、落鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能語音刷卡器快速自助落鐘
5、輸消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、香煙等商品時(shí),技師可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選。
6、刷會員卡:客人消費(fèi)完成后,可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)完成消費(fèi)刷卡過程,無需到前臺就可以完成付款操作。
7、清房態(tài):客人消費(fèi)完成后,房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房,系統(tǒng)還可自動統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的刷卡次數(shù),可用于考核服務(wù)人員的工作量。
8、收銀管理:客人至前臺后,收銀員直接輸房號,調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。
基本功能:快速調(diào)單、打印賬單,單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種付款,會員卡付款,留言功能等。
擴(kuò)展功能:單個(gè)、同行,收銀權(quán)限控制等。
特點(diǎn):賬單自動生成,輸房號打單準(zhǔn)確快捷,賬單清晰明了,客人無需等待,結(jié)賬速度快。權(quán)限控制嚴(yán)格,打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號等均需授權(quán),買單經(jīng)手人簽字,結(jié)賬自動打入繳單,杜絕前臺收銀漏洞。
收銀報(bào)表:
1)、收銀交班報(bào)表
2)、結(jié)賬單流水表
3)、費(fèi)用明細(xì)表
4)、付款明細(xì)及統(tǒng)計(jì)表
營業(yè)報(bào)表:
5)、營業(yè)日報(bào)表
6)、營業(yè)月報(bào)表
7)、階段收入報(bào)表
8)、階級收入對比分析表
9)、當(dāng)天客人人數(shù)、消費(fèi)、上鐘率統(tǒng)計(jì)表
10)、項(xiàng)目銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
技師報(bào)表:
11)、技師工時(shí)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
12)、技師小費(fèi)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
13)、技師輪、點(diǎn)、CALL鐘明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
14)、技師工資報(bào)表
稽核報(bào)表:
15)、員工操作日志記錄
16)、技師延遲起鐘報(bào)表
17)、技師提前下鐘報(bào)表
18)、技師退換原因明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
19)、項(xiàng)目取消明細(xì)原因報(bào)表
20)、恢復(fù)賬號記錄
21)、消費(fèi)免單/贈送明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表