|
功能介紹
1. 基礎(chǔ)資料
基礎(chǔ)資料包括“商品目錄”、“分類設(shè)置”、“品牌設(shè)置”、“倉庫”、“工作端”、“部門”、“員工”、“房臺設(shè)置”、“出品部門”等幾個(gè)模塊。用戶可以在此預(yù)設(shè)店內(nèi)的所有基礎(chǔ)信息，如員工、房臺、商品資料等，便于在以后的進(jìn)貨銷售等更方便的查找、調(diào)入。
用戶需在“商品目錄”模塊中增加店內(nèi)經(jīng)營的所有商品信息，商品信息包括商品編碼、名稱、分類、品牌、售價(jià)等，支持技師服務(wù)生提成、助記碼、條形碼。
2. 進(jìn)貨開單
本模塊在“進(jìn)貨管理”中的“進(jìn)貨開單”。用戶可以通過這個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)商品的進(jìn)貨。進(jìn)貨單支持條碼，一張單據(jù)可以同時(shí)輸入多個(gè)商品，進(jìn)貨后在相應(yīng)的報(bào)表中都能夠查到所有的進(jìn)貨信息。
3. 倉庫管理
倉庫管理的功能包括“庫存查詢”、“倉庫調(diào)撥”、“庫存盤點(diǎn)”、“商品入庫”、“存貨調(diào)價(jià)”等多個(gè)模塊。
“庫存查詢”可以查看或篩選當(dāng)前指定倉庫的所有庫存情況，只要產(chǎn)生庫存的變動(dòng)便會(huì)在此模塊中體現(xiàn)出來，支持關(guān)鍵字搜索，可查看任意一種或多種商品的庫存；
“倉庫調(diào)撥”是將貨物從一個(gè)倉庫調(diào)到另一個(gè)倉庫，分倉的數(shù)量發(fā)生變化，而總數(shù)不會(huì)變；
“庫存盤點(diǎn)”是將軟件記錄的庫存數(shù)量進(jìn)行盈虧調(diào)整，以跟實(shí)際庫存對應(yīng)起來；
如果進(jìn)貨價(jià)出現(xiàn)差錯(cuò)，可以在“存貨調(diào)價(jià)”中進(jìn)行調(diào)整，這樣加權(quán)平均價(jià)及整個(gè)庫存金額也會(huì)隨之變動(dòng)；
倉庫管理的每個(gè)模塊下面都有相應(yīng)的報(bào)表，只要進(jìn)行操作都會(huì)在報(bào)表里體現(xiàn)出來。
4. 會(huì)員管理
會(huì)員卡包括積分、儲值和折扣功能?？梢栽跁?huì)員卡類型設(shè)置中增加卡的類型并分配它的功能；軟件支持磁條卡和 ID 卡，卡號位數(shù)可靈活設(shè)置，最高支持 10 位卡號；可以根據(jù)客戶的需求即時(shí)儲值，設(shè)置消費(fèi)金額與積分的比率，并可以給不同身份的會(huì)員打不同的折扣；為了客戶的安全，可以給會(huì)員設(shè)置會(huì)員卡密碼；所有會(huì)員信息都在報(bào)表中記錄，并可隨意導(dǎo)出，數(shù)據(jù)非常穩(wěn)定。
5. 前臺管理
前臺主要實(shí)現(xiàn)給來消費(fèi)的客戶進(jìn)行開臺、加單、結(jié)賬等操作。
房臺信息是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況在后臺設(shè)置添加的，可以設(shè)置不同的圖標(biāo)用來區(qū)分不同的房臺類型， 開臺或預(yù)定后房臺外觀發(fā)生改變，能夠很明確的辨別。
鼠標(biāo)定位某房臺后會(huì)顯示出其消費(fèi)明細(xì)和消費(fèi)狀態(tài)，如消費(fèi)金額，時(shí)間，人數(shù)，押金等。
當(dāng)前班次的所有消費(fèi)信息都能在報(bào)表中體現(xiàn)出來。
6. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表
每一個(gè)模塊都有其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如 “商品銷售明細(xì)表”，就是關(guān)于所有商品的銷售明細(xì)。報(bào)表可根據(jù)需求靈活調(diào)整，可隨意修改、添加或刪除條件，能夠更明確的指定任意期間，任意時(shí)間或時(shí)間段等的營業(yè)情況。報(bào)表可以以 excel 的形式導(dǎo)出來或者直接打印出來。
前臺管理
軟件前臺系統(tǒng)可以對店內(nèi)房臺的日常營業(yè)、外賣銷售、房臺預(yù)定、會(huì)員卡銷售充值等業(yè)務(wù)進(jìn)行操作管理。
第一節(jié) 前臺操作員登錄說明
■要進(jìn)入夜總會(huì)前臺收銀，需要您在百財(cái)夜總會(huì)管理系統(tǒng)（后臺）中〖基礎(chǔ)資料〗→〖員工〗項(xiàng)中新增一個(gè)系統(tǒng)操作員，然后到〖系統(tǒng)維護(hù)〗→〖權(quán)限設(shè)置〗項(xiàng)中給該操作員分配相應(yīng)的前臺登陸與操作權(quán)限。
■在一臺工作端電腦中，登錄 “ 夜總會(huì)管理前臺營業(yè) ” 的時(shí)候，如果該工作端目前還沒有操作員正在進(jìn)行的班次，我們需要在 “ 備用金額 ” 需要輸入首次登陸的備用金錢數(shù)（如下圖）。該操作員如果沒有進(jìn)行交班，再次登錄 “ 夜總會(huì)管理前臺營業(yè) ” 的時(shí)候，直接點(diǎn) “ 確定 ” 按鈕即可。
■在一臺工作端電腦中，如果該工作端目前有操作員正在進(jìn)行的班次（尚未交班），這時(shí)如果其他操作員在該工作端電腦登錄 “ 前臺管理 ” ，會(huì)顯示前臺 “ 別人正在使用 ” 而無法登入（如下圖），只有等正在使用前臺的操作員交班后方可登入前臺。
第二節(jié) 前臺簡介
軟件前臺主要用來進(jìn)行日常銷售營業(yè)工作，包括開臺、加單、結(jié)帳、預(yù)定、本班營業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)查以及會(huì)員卡的銷售、充值等業(yè)務(wù)。
前臺界面預(yù)覽與布局如下：
[提示] 為了方便用戶快速操作，軟件前臺定義了許多快捷鍵，單擊前臺營業(yè)窗口上方工具欄上的【幫助】按鈕即可查看這些快捷鍵所對應(yīng)的操作（如下圖）：
第三節(jié) 前臺簡單的業(yè)務(wù)流程演示
本節(jié)為您演示一下前臺從 “ 開臺 ” 、 “ 加單 ” 到 “ 結(jié)帳 ” 、 “ 清臺 ” 的一個(gè)簡單業(yè)務(wù)的操作流程，并調(diào)閱由此而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)變動(dòng)。
一、業(yè)務(wù)操作演示
[提示] 用鼠標(biāo)在房間顯示區(qū)域中右擊一個(gè)房間圖標(biāo)，在彈出的菜單中會(huì)有一些常用的操作命令（如下圖）。
■開臺
方法一：
用鼠標(biāo)在房間顯示區(qū)域中右擊一個(gè)處于 “ 空閑 ” 狀態(tài)的房間，在彈出的菜單中選擇 “ 開臺 ” 命令（或者用鼠標(biāo)雙擊一個(gè)處于 “ 空閑 ” 狀態(tài)的房間）；
在隨后彈出的窗口中，輸入賓客信息，完成開臺操作。房間開臺后處于占用狀態(tài)（房間圖標(biāo)也會(huì)隨之發(fā)生變化）。
方法二：
1.在上方的工具欄上點(diǎn)【開臺/】按鈕（或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ / ” 鍵）調(diào)出 “ 開臺 ” 窗口 (如下圖)。在 “ 房間號碼 /人數(shù) ” 處按照此格式分別輸入一個(gè)或多個(gè)處于空閑狀態(tài)的房間編號和該房間的賓客人數(shù)，例如 “ 06/3 ” （也可只輸入房間編號，例如 “ 06 ” ），然后按鍵盤上的回車鍵 “ Enter ” 確認(rèn)選擇（或者用鼠標(biāo)雙擊選中需要開臺的房間）；
[提示] 用鼠標(biāo)雙擊已經(jīng)選中的房間可以取消選中。
2.單擊【分組開臺-】按鈕（或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ - ” 鍵）或【合組開臺 +】（或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵）按鈕，進(jìn)行分組開臺或合組開臺，在隨后彈出的詢問開臺對話框中單擊【是 (Y)】按鈕完成開臺操作。
[提示] “ 分組開臺 ” 就是將選中的房間分別單獨(dú)開臺； “ 合組開臺 ” 就是把所有選中的房間以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行開臺，以方便某個(gè)房間提前退臺或多個(gè)房間一起結(jié)帳
■加單
1.用鼠標(biāo)在房間顯示區(qū)域中右擊一個(gè)處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間，在彈出的菜單中選擇 “ 加單 [+] ” 命令（或者選中房間后按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵或按房間顯示區(qū)域下面左側(cè)的【加單 +】按鈕；也可以用鼠標(biāo)雙擊一個(gè)處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間）來打開 “ 賓客消費(fèi) — 加單 ” 窗口。
2.在 “ 賓客消費(fèi) — 加單 ” 窗口中（如下圖）， “ 商品編碼 ” 處輸入商品編碼（也可以使用商品的助記碼或使用讀碼器讀入商品條型碼；如果操作員有 “ 商品資料查看 ” 權(quán)限的話也可以點(diǎn)后面的【查詢 [F3]】或按熱鍵F3來調(diào)閱商品信息，從而選中要加單的商品）后回車，調(diào)出商品信息，根據(jù)需要填寫商品加單數(shù)量、折扣、指定服務(wù)生、修改商品單價(jià)等（部分操作是否被系統(tǒng)允許是和該操作員的權(quán)限有關(guān)的）；
3.點(diǎn)擊【增加[+]】按鈕（或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵），完成當(dāng)前商品的加單操作。
■結(jié)帳
1.用鼠標(biāo)在房間顯示區(qū)域中右擊一個(gè)處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間，在彈出的菜單中選擇 “ 結(jié)帳 [F5] ” 命令（或者點(diǎn)工具欄上的【結(jié)帳 F5】/或按鈕按鍵盤的熱鍵 “ F5 ” 鍵 ,在隨后彈出的 “ 快速定位房間 ” 窗口中輸入要結(jié)帳的房間號后按【確定】按鈕），打開 “ 房間結(jié)帳 ” 窗口（如下圖）。
2.在 “ 房間結(jié)帳 ” 窗口中，默認(rèn)已經(jīng)選中了我們剛才指定的那一個(gè)房間，如果我們還需要其他房間和我們剛才選定的房間一起結(jié)帳，我們可以在右側(cè) “ 房間號碼 ” 處輸入其房間編號后回車確認(rèn)選擇（或者從左側(cè)的處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間列表中用鼠標(biāo)雙擊選中 /再次雙擊后來選中的房間可取消選中）；如果該房間是和其他房間一起合組開臺的，我們可以單擊【選擇組(-)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ - ” 鍵 )選中同一團(tuán)隊(duì)中的其他房間來一起進(jìn)行結(jié)帳。
3.結(jié)帳后默認(rèn)會(huì)繼續(xù)保留原來的房間（因?yàn)轭櫩陀锌赡軙簳r(shí)還不會(huì)離開，此時(shí)結(jié)帳后手牌仍處于占用 “ 狀態(tài) ” ，之前已加單的商品處于 “ 結(jié)帳 ” 狀態(tài)），如果想要結(jié)帳的同時(shí)清空房間，在點(diǎn)【結(jié)帳 (+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )之前點(diǎn)下【不保留房間*】按鈕使之變?yōu)椤颈Ａ舴块g*】按鈕。
4.在 “ 房間結(jié)帳 ” 窗口中，點(diǎn)【結(jié)帳(+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )打開 “ 賓客結(jié)賬單 -開單 ” 窗口（如下圖），在其中會(huì)顯示選定房間的信息、客戶信息、消費(fèi)明細(xì)、應(yīng)收金額等信息。
如果是會(huì)員結(jié)帳，可在 “ 卡號 (F5) ” 處刷卡或輸入會(huì)員卡號后回車；如果是會(huì)員儲值卡結(jié)帳，在 “ 卡號 (F5) ” 處輸入卡號后可在收款方式中選擇 “ 3-儲值卡 ” 的結(jié)帳方式，在然后彈出的儲值卡收款窗口（如下右側(cè)圖）中，刷卡或輸入卡號（可同時(shí)支持五張儲值卡共同結(jié)帳）后，點(diǎn)【確定 (+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )。
在 “ 結(jié)帳單 — 開單 ” 窗口中，點(diǎn)【結(jié)帳 (F2)】按鈕(或者按鍵盤上的熱鍵F2),完成結(jié)帳操作。
[提示] 1.如果需要在結(jié)帳的同時(shí)打印結(jié)帳單給顧客，我們需要在 “ 系統(tǒng)設(shè)置 ” 的 “ 銷售 ” 選項(xiàng)卡中，把 “ 保存后打印 ” 設(shè)置為保存后打印；這樣在結(jié)帳單保存成功后變會(huì)開始打印結(jié)帳單。 2.要想正確地打印結(jié)帳單，我們還需要對結(jié)帳單根據(jù)您使用的打印機(jī)和紙張?jiān)O(shè)置匹配的打印參數(shù)才可以。具體設(shè)置需要在 “ 賓客結(jié)賬單 — 開單 ” 窗口中 “ 打印 ” 按鈕的下拉菜單中單擊 “ 頁面設(shè)置 ” ，在彈出的 “ 打印參數(shù)設(shè)置 ” 窗口中進(jìn)行設(shè)置。
■清臺
房間結(jié)帳后，顧客有可能暫時(shí)還不會(huì)離開，這就需要在給顧客結(jié)帳時(shí)為其保留手牌。待客戶離開后，就要對房間進(jìn)行 “ 清臺 ” 操作使其恢復(fù)到 “ 空閑 ” 狀態(tài)。
操作步驟如下：
1.用鼠標(biāo)在房間顯示區(qū)域中右擊一個(gè)處于 “ 占用 ” 但已經(jīng)結(jié)賬狀態(tài)的房間，在彈出的菜單中選擇 “ 清臺 [F6] ” 命令（或者點(diǎn)工具欄上的【清臺 F6】/或按鈕按鍵盤的熱鍵 “ F6 ” 鍵 ,在隨后彈出的 “ 快速定位房間 ” 窗口中輸入要清臺的房臺號后按【確定】按鈕），在隨后彈出的清臺詢問窗口（如下圖）中，點(diǎn)擊【是 (Y)】按鈕完成清臺操作。清臺后恢復(fù)到空閑狀態(tài)（房間圖標(biāo)也會(huì)隨之發(fā)生變化）。
[提示] 如果指定的房間還有未結(jié)帳的消費(fèi)項(xiàng)目，是不允許對其進(jìn)行清臺操作的。
二、操作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)變動(dòng)
在前臺進(jìn)行營業(yè)操作之后，會(huì)在軟件的銷售類報(bào)表、財(cái)務(wù)應(yīng)收款類報(bào)表、庫存等方面發(fā)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)變動(dòng)，您可以在相關(guān)報(bào)表中查詢到詳細(xì)的業(yè)務(wù)情況。
|
