功能介紹
1. 基礎資料
基礎資料包括“商品目錄”、“分類設置”、“品牌設置”、“倉庫”、“工作端”、“部門”、“員工”、“房臺設置”、“出品部門”等幾個模塊。用戶可以在此預設店內的所有基礎信息,如員工、房臺、商品資料等,便于在以后的進貨銷售等更方便的查找、調入。
用戶需在“商品目錄”模塊中增加店內經營的所有商品信息,商品信息包括商品編碼、名稱、分類、品牌、售價等,支持技師服務生提成、助記碼、條形碼。
2. 進貨開單
本模塊在“進貨管理”中的“進貨開單”。用戶可以通過這個模塊來實現(xiàn)商品的進貨。進貨單支持條碼,一張單據可以同時輸入多個商品,進貨后在相應的報表中都能夠查到所有的進貨信息。
3. 倉庫管理
倉庫管理的功能包括“庫存查詢”、“倉庫調撥”、“庫存盤點”、“商品入庫”、“存貨調價”等多個模塊。
“庫存查詢”可以查看或篩選當前指定倉庫的所有庫存情況,只要產生庫存的變動便會在此模塊中體現(xiàn)出來,支持關鍵字搜索,可查看任意一種或多種商品的庫存;
“倉庫調撥”是將貨物從一個倉庫調到另一個倉庫,分倉的數(shù)量發(fā)生變化,而總數(shù)不會變;
“庫存盤點”是將軟件記錄的庫存數(shù)量進行盈虧調整,以跟實際庫存對應起來;
如果進貨價出現(xiàn)差錯,可以在“存貨調價”中進行調整,這樣加權平均價及整個庫存金額也會隨之變動;
倉庫管理的每個模塊下面都有相應的報表,只要進行操作都會在報表里體現(xiàn)出來。
4. 會員管理
會員卡包括積分、儲值和折扣功能??梢栽跁T卡類型設置中增加卡的類型并分配它的功能;軟件支持磁條卡和 ID 卡,卡號位數(shù)可靈活設置,最高支持 10 位卡號;可以根據客戶的需求即時儲值,設置消費金額與積分的比率,并可以給不同身份的會員打不同的折扣;為了客戶的安全,可以給會員設置會員卡密碼;所有會員信息都在報表中記錄,并可隨意導出,數(shù)據非常穩(wěn)定。
5. 前臺管理
前臺主要實現(xiàn)給來消費的客戶進行開臺、加單、結賬等操作。
房臺信息是根據店內的實際情況在后臺設置添加的,可以設置不同的圖標用來區(qū)分不同的房臺類型, 開臺或預定后房臺外觀發(fā)生改變,能夠很明確的辨別。
鼠標定位某房臺后會顯示出其消費明細和消費狀態(tài),如消費金額,時間,人數(shù),押金等。
當前班次的所有消費信息都能在報表中體現(xiàn)出來。
6. 統(tǒng)計報表
每一個模塊都有其相關的統(tǒng)計報表,如 “商品銷售明細表”,就是關于所有商品的銷售明細。報表可根據需求靈活調整,可隨意修改、添加或刪除條件,能夠更明確的指定任意期間,任意時間或時間段等的營業(yè)情況。報表可以以 excel 的形式導出來或者直接打印出來。
前臺管理
第一節(jié) 前臺操作員登錄說明
■要進入足療保健前臺收銀,需要您在百財足療保健管理系統(tǒng)(后臺)中〖基礎資料〗→〖員工〗項中新增一個系統(tǒng)操作員,然后到〖系統(tǒng)維護〗→〖權限設置〗項中給該操作員分配相應的前臺登陸與操作權限。
■在一臺工作端電腦中,登錄 “ 足療保健管理前臺營業(yè) ” 的時候,如果該工作端目前還沒有操作員正在進行的班次,我們需要在 “ 備用金額 ” 需要輸入首次登陸的備用金錢數(shù)(如下圖)。該操作員如果沒有進行交班,再次登錄 “ 足療保健管理前臺營業(yè) ” 的時候,直接點 “ 確定 ” 按鈕即可
■在一臺工作端電腦中,如果該工作端目前有操作員正在進行的班次(尚未交班),這時如果其他操作員在該工作端電腦登錄 “ 前臺管理 ” ,會顯示前臺 “ 別人正在使用 ” 而無法登入(如下圖),只有等正在使用前臺的操作員交班后方可登入前臺。
第二節(jié) 前臺簡介
軟件前臺主要用來進行日常銷售營業(yè)工作,包括開臺、加單、結帳、預定、本班營業(yè)報表數(shù)據查以及會員卡的銷售、充值等業(yè)務。
前臺界面預覽與布局如下:
[提示] 為了方便用戶快速操作,軟件前臺定義了許多快捷鍵,單擊前臺營業(yè)窗口上方工具欄上的【幫助】按鈕即可查看這些快捷鍵所對應的操作(如下圖):
第三節(jié) 前臺簡單的業(yè)務流程演示
本節(jié)為您演示一下前臺從 “ 開臺 ” 、 “ 加單 ” 到 “ 結帳 ” 、 “ 清臺 ” 的一個簡單業(yè)務的操作流程,并調閱由此而產生的數(shù)據變動。
一、業(yè)務操作演示
[提示] 用鼠標在房間顯示區(qū)域中右擊一個房間圖標,在彈出的菜單中會有一些常用的操作命令(如下圖)。
■開臺
方法一:
用鼠標在房間顯示區(qū)域中右擊一個處于 “ 空閑 ” 狀態(tài)的房間,在彈出的菜單中選擇 “ 開臺 ” 命令(或者用鼠標雙擊一個處于 “ 空閑 ” 狀態(tài)的房間);
在隨后彈出的窗口中,輸入賓客信息,完成開臺操作。房間開臺后處于占用狀態(tài)(房間圖標也會隨之發(fā)生變化)。
方法二:
1.在上方的工具欄上點【開臺/】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ / ” 鍵)調出 “ 開臺 ” 窗口 (如下圖)。在 “ 房間號碼 /人數(shù) ” 處按照此格式分別輸入一個或多個處于空閑狀態(tài)的房間編號和該房間的賓客人數(shù),例如 “ 06/3 ” (也可只輸入房間編號,例如 “ 06 ” ),然后按鍵盤上的回車鍵 “ Enter ” 確認選擇(或者用鼠標雙擊選中需要開臺的房間);
[提示] 用鼠標雙擊已經選中的房間可以取消選中。
2.單擊【分組開臺-】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ - ” 鍵)或【合組開臺 +】(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵)按鈕,進行分組開臺或合組開臺,在隨后彈出的詢問開臺對話框中單擊【是 (Y)】按鈕完成開臺操作。
[提示] “ 分組開臺 ” 就是將選中的房間分別單獨開臺; “ 合組開臺 ” 就是把所有選中的房間以團隊的形式進行開臺,以方便某個房間提前退臺或多個房間一起結帳
■加單
1.用鼠標在房間顯示區(qū)域中右擊一個處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間,在彈出的菜單中選擇 “ 加單 [+] ” 命令(或者選中房間后按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵或按房間顯示區(qū)域下面左側的【加單 +】按鈕;也可以用鼠標雙擊一個處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間)來打開 “ 賓客消費 — 加單 ” 窗口。
2.在 “ 賓客消費 — 加單 ” 窗口中(如下圖), “ 商品編碼 ” 處輸入商品編碼(也可以使用商品的助記碼或使用讀碼器讀入商品條型碼;如果操作員有 “ 商品資料查看 ” 權限的話也可以點后面的【查詢 [F3]】或按熱鍵F3來調閱商品信息,從而選中要加單的商品)后回車,調出商品信息,根據需要填寫商品加單數(shù)量、折扣、指定服務生、修改商品單價等(部分操作是否被系統(tǒng)允許是和該操作員的權限有關的);
3.點擊【增加[+]】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵),完成當前商品的加單操作。
■結帳
1.用鼠標在房間顯示區(qū)域中右擊一個處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間,在彈出的菜單中選擇 “ 結帳 [F5] ” 命令(或者點工具欄上的【結帳 F5】/或按鈕按鍵盤的熱鍵 “ F5 ” 鍵 ,在隨后彈出的 “ 快速定位房間 ” 窗口中輸入要結帳的房間號后按【確定】按鈕),打開 “ 房間結帳 ” 窗口(如下圖)。
2.在 “ 房間結帳 ” 窗口中,默認已經選中了我們剛才指定的那一個房間,如果我們還需要其他房間和我們剛才選定的房間一起結帳,我們可以在右側 “ 房間號碼 ” 處輸入其房間編號后回車確認選擇(或者從左側的處于 “ 占用 ” 狀態(tài)的房間列表中用鼠標雙擊選中 /再次雙擊后來選中的房間可取消選中);如果該房間是和其他房間一起合組開臺的,我們可以單擊【選擇組(-)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ - ” 鍵 )選中同一團隊中的其他房間來一起進行結帳。
3.結帳后默認會繼續(xù)保留原來的房間(因為顧客有可能暫時還不會離開,此時結帳后手牌仍處于占用 “ 狀態(tài) ” ,之前已加單的商品處于 “ 結帳 ” 狀態(tài)),如果想要結帳的同時清空房間,在點【結帳 (+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )之前點下【不保留房間*】按鈕使之變?yōu)椤颈A舴块g*】按鈕。
4.在 “ 房間結帳 ” 窗口中,點【結帳(+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )打開 “ 賓客結賬單 -開單 ” 窗口(如下圖),在其中會顯示選定房間的信息、客戶信息、消費明細、應收金額等信息。
如果是會員結帳,可在 “ 卡號 (F5) ” 處刷卡或輸入會員卡號后回車;如果是會員儲值卡結帳,在 “ 卡號 (F5) ” 處輸入卡號后可在收款方式中選擇 “ 3-儲值卡 ” 的結帳方式(如下左側圖),在然后彈出的儲值卡收款窗口(如下右側圖)中,刷卡或輸入卡號(可同時支持五張儲值卡共同結帳)后,點【確定 (+)】按鈕(或者按鍵盤上數(shù)字區(qū)域的 “ + ” 鍵 )。
在 “ 結帳單 — 開單 ” 窗口中,點【結帳 (F2)】按鈕(或者按鍵盤上的熱鍵F2),完成結帳操作。
[提示] 1.如果需要在結帳的同時打印結帳單給顧客,我們需要在 “ 系統(tǒng)設置 ” 的 “ 銷售 ” 選項卡中,把 “ 保存后打印 ” 設置為保存后打??;這樣在結帳單保存成功后變會開始打印結帳單。 2.要想正確地打印結帳單,我們還需要對結帳單根據您使用的打印機和紙張設置匹配的打印參數(shù)才可以。具體設置需要在 “ 賓客結賬單 — 開單 ” 窗口中 “ 打印 ” 按鈕的下拉菜單中單擊 “ 頁面設置 ” (如下圖),在彈出的 “ 打印參數(shù)設置 ” 窗口中進行設置。
■清臺
房間結帳后,顧客有可能暫時還不會離開,這就需要在給顧客結帳時為其保留手牌。待客戶離開后,就要對房間進行 “ 清臺 ” 操作使其恢復到 “ 空閑 ” 狀態(tài)。
操作步驟如下:
1.用鼠標在房間顯示區(qū)域中右擊一個處于 “ 占用 ” 但已經結賬狀態(tài)的房間,在彈出的菜單中選擇 “ 清臺 [F6] ” 命令(或者點工具欄上的【清臺 F6】/或按鈕按鍵盤的熱鍵 “ F6 ” 鍵 ,在隨后彈出的 “ 快速定位房間 ” 窗口中輸入要清臺的房臺號后按【確定】按鈕),在隨后彈出的清臺詢問窗口(如下圖)中,點擊【是 (Y)】按鈕完成清臺操作。清臺后恢復到空閑狀態(tài)(房間圖標也會隨之發(fā)生變化)。
[提示] 如果指定的房間還有未結帳的消費項目,是不允許對其進行清臺操作的。
二、操作產生的數(shù)據變動
在前臺進行營業(yè)操作之后,會在軟件的銷售類報表、財務應收款類報表、庫存等方面發(fā)生相應的數(shù)據變動,您可以在相關報表中查詢到詳細的業(yè)務情況。
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