業(yè)務(wù)管理

主要用來查詢和管理商品和維修項(xiàng)目銷售情況。

第一節(jié) 業(yè)務(wù)開單

一、功能簡介

業(yè)務(wù)開單是將商品以 “ 銷售單 ” 的方式發(fā)出并交付客戶的業(yè)務(wù)處理過程，您可以根據(jù)實(shí)際的銷售情況來編制。如果發(fā)生退銷業(yè)務(wù)，可以使用〖業(yè)務(wù)開單〗上面工具欄 “ 業(yè)務(wù)退單 ” 來處理或在〖業(yè)務(wù)管理〗→〖業(yè)務(wù)退單〗中處理。

二、操作路徑

在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊〖業(yè)務(wù)管理〗→〖業(yè)務(wù)開單〗項(xiàng)打開 “ 維修單 ” 單據(jù)窗口；如圖



 

在單據(jù)類型中選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，可建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)單。分別有：

銷售單，主要實(shí)現(xiàn)備件 /商品的銷售，如圖：



上門單，主要實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)的開單，如圖：



美容單，可以實(shí)現(xiàn)汽車美容服務(wù)，如圖


 

三、操作指南

倉庫、編碼為必須填寫的項(xiàng)目。客戶是否必須填寫和 “ 系統(tǒng)設(shè)置 ” / “ 常規(guī) ” 選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；

第二節(jié) 業(yè)務(wù)退單

一、功能簡介

發(fā)生退銷業(yè)務(wù)，可以使用 “ 業(yè)務(wù)退單 ” 來處理。

二、操作路徑

在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊〖業(yè)務(wù)管理〗→〖業(yè)務(wù)退單〗項(xiàng)項(xiàng)打開 “ 維修單退單 ” 列表窗口。如圖



 

三、操作指南

倉庫、編碼為必須填寫的項(xiàng)目?？蛻羰欠癖仨毺顚懞?“ 系統(tǒng)設(shè)置 ” / “ 常規(guī) ” 選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；

第三節(jié) 業(yè)務(wù)查詢與收銀查詢

可以查詢收銀情況，并生成報表，并可以打印和導(dǎo)出 EXCEL格式。

1、 業(yè)務(wù)查詢：可實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)開單和退單情況的查詢

2、 收銀查詢：可實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)收銀情況的查詢。

 

功能介紹

1. 基礎(chǔ)資料

基礎(chǔ)資料包括“商品目錄”、“分類設(shè)置”、“品牌設(shè)置”、”保修期限設(shè)置”、“車輛屬性設(shè)置”、“倉庫”、“工作端”、“部門”、“員工”等幾個模塊。用戶可以在此預(yù)設(shè)店內(nèi)的所有基礎(chǔ)信息，如員工、商品資料等，便于在以后的進(jìn)貨銷售等更方便的查找、調(diào)入。

用戶需在“商品目錄”模塊中增加店內(nèi)經(jīng)營的所有商品信息，商品信息包括商品編碼、名稱、分類、品牌、售價等，支持保修期、助記碼、條形碼。

2. 進(jìn)貨開單

本模塊在“進(jìn)貨管理”中的“進(jìn)貨開單”。用戶可以通過這個模塊來實(shí)現(xiàn)商品的進(jìn)貨。進(jìn)貨單支持條碼，一張單據(jù)可以同時輸入多個商品，進(jìn)貨后在相應(yīng)的報表中都能夠查到所有的進(jìn)貨信息。

3. 倉庫管理

倉庫管理的功能包括“庫存查詢”、“倉庫調(diào)撥”、“庫存盤點(diǎn)”、“商品入庫”、“存貨調(diào)價”等多個模塊。

“庫存查詢”可以查看或篩選當(dāng)前指定倉庫的所有庫存情況，只要產(chǎn)生庫存的變動便會在此模塊中體現(xiàn)出來，支持關(guān)鍵字搜索，可查看任意一種或多種商品的庫存；

“倉庫調(diào)撥”是將貨物從一個倉庫調(diào)到另一個倉庫，分倉的數(shù)量發(fā)生變化，而總數(shù)不會變；

“庫存盤點(diǎn)”是將軟件記錄的庫存數(shù)量進(jìn)行盈虧調(diào)整，以跟實(shí)際庫存對應(yīng)起來；

如果進(jìn)貨價出現(xiàn)差錯，可以在“存貨調(diào)價”中進(jìn)行調(diào)整，這樣加權(quán)平均價及整個庫存金額也會隨之變動；

倉庫管理的每個模塊下面都有相應(yīng)的報表，只要進(jìn)行操作都會在報表里體現(xiàn)出來。

4. 會員管理

會員卡包括積分、儲值、計(jì)次和折扣功能?？梢栽跁T卡類型設(shè)置中增加卡的類型并分配它的功能；

軟件支持磁條卡和 ID 卡，卡號位數(shù)可靈活設(shè)置，最高支持 10 位卡號；

可以根據(jù)客戶的需求即時儲值，充次，設(shè)置消費(fèi)金額與積分的比率，并可以給不同身份的會員打不同的折扣；

為了客戶的安全，可以給會員設(shè)置會員卡密碼；

所有會員信息都在報表中記錄，并可隨意導(dǎo)出，數(shù)據(jù)非常穩(wěn)定。

5. 客戶管理

軟件的客戶管理可以設(shè)置客戶的信息和客戶擁有車輛的信息，包括客戶是否允許掛賬、車輛型號、車牌號、保修日期等，便于在以后的銷售維修中調(diào)閱。

5. 業(yè)務(wù)開單

本模塊在“業(yè)務(wù)管理”的“業(yè)務(wù)開單”，在此實(shí)現(xiàn)商品的銷售、維修功能?？梢赃x擇客戶，并有多種收款方式提供選擇，保存后支持票據(jù)打印，并提供多種打印樣式。銷售后在相應(yīng)的報表中都能夠查到所有的銷售信息。

6. 統(tǒng)計(jì)報表

每一個模塊都有其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報表，如 “商品銷售明細(xì)表”，就是關(guān)于所有商品的銷售明細(xì)。報表可根據(jù)需求靈活調(diào)整，可隨意修改、添加或刪除條件，能夠更明確的指定任意期間，任意時間或時間段等的營業(yè)情況。報表可以以 excel 的形式導(dǎo)出來或者直接打印出來。