餐飲管理系統(tǒng)包含了大量現(xiàn)代餐飲企業(yè)的專業(yè)功能，能從根本上滿足餐飲企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求，集預(yù)訂、點(diǎn)菜、送單、結(jié)帳、收銀、廚房打印、后臺采購、庫存、結(jié)算管理、餐牌管理、員工管理、客戶管理、報(bào)表管理于一體，實(shí)現(xiàn)有序高效的信息化管理體制并能適應(yīng)多種經(jīng)營方式，為企業(yè)提高自身競爭能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

       好伙伴餐飲軟件適用范圍：酒樓、中式餐廳、火鍋店、茶樓、美食廣場、快餐、西餐廳、咖啡館、奶茶店、酒吧、休閑中心...

QQ:83862768      電話：147-8237-8236

 

好伙伴餐飲管理系統(tǒng)主要功能塊包括：

       銷售、菜品管理、廚房管理、點(diǎn)菜寶管理、采購管理、庫存管理（套餐、單品、原料、配方多級管理）、會員管理、連鎖管理、結(jié)算管理、系統(tǒng)報(bào)表和決策分析。

前臺銷售­­­

●點(diǎn)單功能

開臺、點(diǎn)單、結(jié)算、鎖臺、解鎖、換桌、并桌、拆桌、轉(zhuǎn)菜、清桌。

按區(qū)域顯示桌臺、按桌類顯示桌臺、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)開臺狀況、空閑狀況、預(yù)定狀況、待清狀況、劃菜狀況。

劃菜、等叫、整桌叫起、整桌等叫、退菜、交易取消、做法、數(shù)量、落單、外賣、贈送、套餐更換、催菜、重印、品項(xiàng)折扣、退菜、品項(xiàng)推鎖、品項(xiàng)稱重、售價(jià)選擇、反結(jié)賬、會員、服務(wù)費(fèi)、手輸  牌號、自動牌號、品項(xiàng)沽清、現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、桌臺定位、類別定位會員充值。

●廚打功能

廚打接口：串口打印機(jī)、網(wǎng)口打印機(jī)、打印服務(wù)器。

廚打監(jiān)控：打印機(jī)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測，打印故障實(shí)時(shí)報(bào)警提醒。

廚打方案：菜品自由分單，按類別分店、按桌臺分單，支持樓層打印機(jī)設(shè)置.控菜總單，一菜多廚打、廚打格式設(shè)置。支持標(biāo)簽打印機(jī)、條碼打印機(jī)。

●預(yù)訂管理

提供對預(yù)訂的管理功能包括：預(yù)訂來電，預(yù)訂臺位查詢，預(yù)訂臺位，預(yù)訂　宴席，來電提醒，訂單查詢等

●外賣管理

外賣功能別名定義，可適應(yīng)多種業(yè)務(wù)形態(tài)，先結(jié)算后送出或先送出后結(jié)算。

外賣熟客定義、外賣預(yù)約，外賣狀態(tài)查詢

外賣售價(jià)定義、外賣送出、外賣結(jié)算，外賣單打印及外賣廚打定義。

●套餐管理

套餐項(xiàng)目自由組合、套餐子品手工更換、強(qiáng)制更換、差價(jià)定義。

套餐項(xiàng)目醒目顯示、打印項(xiàng)目自由設(shè)置。

●折扣支持

品項(xiàng)折扣、整單折扣、折扣方案。

按比例折扣、折到提定額。

后臺可設(shè)定折扣快捷方式，員工折扣額度。

前臺銷售可分為兩種模式：1、快餐模式    2、餐桌模式

前臺有三個主要界面：桌臺管理、點(diǎn)菜管理、結(jié)算管理

 

一、桌臺管理：使用者需要輸入正確的用戶名和密碼后就進(jìn)入的主界面，顯示桌臺狀況

1、開班：一個班次的初始動作，需要選擇開班班次、輸入開班借零金（備用金）。

2、交班：當(dāng)收銀員需要結(jié)款下班時(shí)，需要點(diǎn)擊‘交班對帳’按鈕，此時(shí)系統(tǒng)會針對該收銀員本次班別的現(xiàn)金收入進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并打印報(bào)表。

3、開臺：選擇區(qū)域，選擇桌臺，再點(diǎn)擊[開臺]按鈕（雙擊空白桌臺的圖標(biāo)）；彈出統(tǒng)計(jì)開臺信息的界面，選擇服務(wù)員、輸入來客數(shù)、輸入預(yù)付押金；按下“確定”按鈕，系統(tǒng)將保存輸入信息，并返回到桌次管理的界面。該桌臺的圖標(biāo)由空桌變成已使用圖樣。按下“點(diǎn)餐”按鈕，系統(tǒng)將保存輸入信息，并進(jìn)入到點(diǎn)餐管理的界面。

4、改臺：修改已開臺的桌臺來客信息。

5、預(yù)定：客戶預(yù)定該桌臺，選擇桌臺，再點(diǎn)擊[預(yù)定]按鈕，彈出預(yù)定界面，填入預(yù)定日期和時(shí)間，輸入預(yù)定客戶的信息，按確定保存退出。

6、拆桌：當(dāng)酒店客滿的時(shí)候，互不認(rèn)識的兩撥甚至多撥客人會坐在一張桌臺上，這時(shí)就需要將一張桌臺拆為兩張或兩張以上的桌臺。被拆的臺作為臨時(shí)桌臺開臺處理且可分開結(jié)賬。結(jié)算完畢后，臨時(shí)桌臺將自動取消。

7、轉(zhuǎn)菜：當(dāng)客戶要求將本桌的部分餐品轉(zhuǎn)到其他桌上時(shí)，點(diǎn)菜員需要進(jìn)行轉(zhuǎn)菜作業(yè)。

操作：選中原桌臺，點(diǎn)擊[轉(zhuǎn)菜]按鈕，點(diǎn)擊目標(biāo)桌臺的圖標(biāo)，彈出轉(zhuǎn)菜窗口：左側(cè)代表原桌餐品，右側(cè)代表目標(biāo)桌餐品，＞：轉(zhuǎn)走選中單品；＞＞：轉(zhuǎn)走全部單品；＜：還原選中單品；＜＜：還原全部單品。點(diǎn)擊確認(rèn)轉(zhuǎn)菜成功。

8、換桌：當(dāng)客戶要求將本桌的餐品更換到其他桌臺時(shí)，使用者需要進(jìn)行換桌作業(yè)。

操作：選中原桌臺，點(diǎn)擊[換桌]按鈕，點(diǎn)擊目標(biāo)桌臺的圖標(biāo)，點(diǎn)擊確認(rèn)換桌成功

9、并桌：并桌的兩種使用情況：當(dāng)客戶要求將本桌的餐品與其他桌合并時(shí)使用，多臺點(diǎn)菜或多臺結(jié)算時(shí)使用

10、解鎖：桌臺在非正常關(guān)機(jī)時(shí)，可能會造成鎖定，需要解鎖。

11、帳單打?。嚎蛻粲Y(jié)帳時(shí)，需要服務(wù)人員提供對帳單，這時(shí)可以選中某欲結(jié)帳的桌臺，點(diǎn)擊“打印”按鈕，彈出消費(fèi)帳單的預(yù)覽窗口，確定：關(guān)閉該窗口，返回桌次管理界面，打?。捍蛴?，關(guān)閉該窗口，返回桌次管理界面

12、點(diǎn)菜：選擇已開臺桌次，點(diǎn)擊“點(diǎn)菜”進(jìn)入點(diǎn)菜管理界面

13、結(jié)算：選擇已點(diǎn)菜桌臺，點(diǎn)擊“結(jié)算”進(jìn)入結(jié)算管理界面

二、          點(diǎn)菜管理

點(diǎn)餐步驟：選擇大分類、選擇小分類、選擇商品。

1、落單：點(diǎn)擊‘落單’后，系統(tǒng)保存點(diǎn)菜記錄，同時(shí)廚房打印機(jī)會出單。

2、數(shù)量：用戶點(diǎn)餐后，商品的默認(rèn)數(shù)量是1，要修改商品數(shù)量時(shí)，輸入所需數(shù)量，確定。

3、做法：當(dāng)客戶對餐品提出特殊要求時(shí)，可以通過系統(tǒng)記錄并發(fā)送到廚房。

4、交易取消：按下該按鈕，系統(tǒng)將會取消所有已點(diǎn)選的商品，并返回到桌次管理的界面；該操作需要操作員確認(rèn)填寫取消的原因。

5、刪除品項(xiàng)|落單退菜：落單前，該按鈕為【刪除品項(xiàng)】；落單后為【退菜】。用于誤點(diǎn)菜糾正或退菜。

6、折扣：此處定義的折扣均指單品折扣或小計(jì)前折扣。選擇需要折扣的商品，按下該按鈕，彈出折扣方式選擇的界面，選擇某種折扣方式，進(jìn)行品項(xiàng)折扣。折扣取消：需要取消附加在某商品上的折扣時(shí)，點(diǎn)擊折扣按鈕，在折扣比例欄輸入100%（表示不打折）

7、套菜更改：點(diǎn)擊套餐后，如存在可供更換的菜品，則可以使用套餐更改，關(guān)于套餐的設(shè)置在后臺內(nèi)修改。

8、催菜：點(diǎn)擊催菜按鈕，選擇目標(biāo)菜品，進(jìn)行廚房催菜

9、贈送：用于贈送菜操作，選據(jù)目標(biāo)菜品，點(diǎn)擊贈送按鈕，該菜單價(jià)變?yōu)?。

10、外賣：點(diǎn)選菜品后，點(diǎn)擊‘外賣’按鈕，進(jìn)入顧客信息錄入界，輸入顧客電話，會自動帶出熟客資料；如果是生客，輸入聯(lián)系電話、顧客姓名、地址，按下確定，系統(tǒng)會提示是否保存顧客資料，以供下次使用，隨后進(jìn)入外賣界面，可進(jìn)行外賣送出和結(jié)賬

11、結(jié)算：如已點(diǎn)菜，點(diǎn)擊進(jìn)入結(jié)算管理界面

12、返回：進(jìn)入桌臺管理界面，需要操作員確認(rèn)是否落單

三、結(jié)算管理

1、會員登錄：通過讀卡登錄會員，進(jìn)行打折或消費(fèi)。

2、服務(wù)費(fèi)：可設(shè)置比例收取服務(wù)費(fèi)；服務(wù)費(fèi)設(shè)置在其他功能—參數(shù)設(shè)置—業(yè)務(wù)設(shè)置—

3、預(yù)打賬單：與桌臺管理界面的打印功能一樣。

4、支付：本系統(tǒng)支持多種支付方式的混合支付。

操作步驟：1輸入實(shí)收金額(數(shù)字)  

2點(diǎn)擊支付方式（如實(shí)收金額等于應(yīng)收金額，可不先輸入數(shù)字直接點(diǎn)支付方式）  

3如顧客沒有離開還在用餐，直接點(diǎn)“返回”，返回到桌臺管理界面，桌臺還處于已開狀態(tài)，如顧客結(jié)賬并馬上離開，點(diǎn)擊“結(jié)賬”，并自動返回到桌臺管理界面，桌臺自動清臺并處于待清（或未開）狀態(tài)。

   4桌子清理完整后，在桌臺管理界面點(diǎn)再“清桌”恢復(fù)未開狀態(tài)

 

◆后臺管理

       

 ●資料設(shè)置

品項(xiàng)資料：品項(xiàng)類別、品項(xiàng)做法、品項(xiàng)做法關(guān)聯(lián)定義、特價(jià)時(shí)價(jià)、折扣設(shè)置、套餐設(shè)置、低消設(shè)置、稱重品項(xiàng)設(shè)置、服務(wù)提成設(shè)置、推銷提成設(shè)置，點(diǎn)菜提成設(shè)置。

前臺資料：市別定義、桌臺區(qū)域設(shè)置，桌臺類別設(shè)置、服務(wù)費(fèi)設(shè)置，桌臺低消設(shè)置，付款方式、卡券設(shè)置。

原料資料：供應(yīng)商資料設(shè)置、原料品項(xiàng)配方設(shè)置、包裝單位、原料檔案、組織機(jī)構(gòu)。

●庫存管理

訂單管理：采購訂單、訂單查詢

入庫管理：采購入庫單、贈送入庫單、采購?fù)素泦巍⒉少徣霂觳樵?/span>

采購結(jié)算：供應(yīng)商付款單、應(yīng)付款查詢

耗料扣庫：配料設(shè)置、前臺耗料扣庫方案設(shè)置。

調(diào)撥管理：庫存調(diào)整、成本調(diào)整、店內(nèi)庫間調(diào)撥單、分店調(diào)撥單

其他業(yè)務(wù)：快速盤點(diǎn)單、報(bào)損單、領(lǐng)用單、其他單、庫存查詢

●會員管理

硬件接口：條碼卡、磁條卡、ID卡、接觸式IC卡、非接觸式IC卡等主流類型。

會員類別：支持會員優(yōu)惠卡、積分卡、儲值卡、電子錢包、掛賬卡。

會員資料：會員卡檔案、批量制卡、更改會員卡密碼

會員操作：會員止付、掛失、作廢、換卡、補(bǔ)卡、退卡、取現(xiàn)、退現(xiàn)等。

積分管理：積分規(guī)則、積分操作、會員積分查詢、積分操作查詢

會員掛賬：會員掛賬借記額度設(shè)置、掛賬會員結(jié)算、掛賬會員報(bào)表。

其它功能：會員生日提醒、會員短信群發(fā)、會員消費(fèi)排行。

●連鎖管理

總部設(shè)置：門店設(shè)置、門店通訊授權(quán)、通訊內(nèi)容設(shè)置

通訊管理：定時(shí)通訊（指定時(shí)間/間隔時(shí)間）、通訊設(shè)置、數(shù)據(jù)通訊、通訊日志管理

配送管理：訂貨申請、門店配送管理、配貨查詢、訂貨報(bào)表

●財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)設(shè)置：業(yè)務(wù)費(fèi)用科目定義，經(jīng)營費(fèi)用科目定義

收支管理：經(jīng)營費(fèi)用單、廠商費(fèi)用單、廠商結(jié)算單

財(cái)務(wù)核算：經(jīng)營費(fèi)用核算、廠商費(fèi)用核算、廠商業(yè)務(wù)對賬單。

●決策分析

銷售分析：ABC分析報(bào)表、銷售業(yè)績走勢圖、時(shí)段銷售分析、品項(xiàng)銷售排行、滯銷品項(xiàng)報(bào)表、客層分析報(bào)表。

營業(yè)分析：品項(xiàng)銷售明細(xì)、收銀交班對賬表、門店?duì)I業(yè)日報(bào)表、品項(xiàng)利潤報(bào)表、門店利潤報(bào)表。

提成分析：服務(wù)提成統(tǒng)計(jì)表、推銷提成統(tǒng)計(jì)表、點(diǎn)菜提成統(tǒng)計(jì)表。

其它分析：套餐銷售統(tǒng)計(jì)表、外賣銷售統(tǒng)計(jì)表、前臺退菜統(tǒng)計(jì)表、品項(xiàng)贈送統(tǒng)計(jì)表、付款方式統(tǒng)計(jì)表。

●系統(tǒng)維護(hù)

后臺設(shè)置：系統(tǒng)參數(shù)、公司信息、

權(quán)限設(shè)置：用戶群組、系統(tǒng)用戶、用戶權(quán)限定義

數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)出、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入

其它功能：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)使用日志查詢。