1.有關(guān)客戶資料最基本的信息，前19項為顧客信息。
順序調(diào)整為：
1）訂單號（自動生成）、
2）報班時間（自動生成）
3）姓名（自填）、
4）單位（自填）、
5）手機號碼（自填）
6）固話（自填）
7）輔導班名稱（先資料錄入，可選）、
8）班級名稱（（先資料錄入，可選）、
9）班級號（先資料錄入，隨選定班級名稱出現(xiàn)）、
10）上課日期（先資料錄入, 隨選定班級名稱出現(xiàn)）
11）原報名款（先資料錄入，隨班級名稱出現(xiàn)）、（實洋統(tǒng)計該項）
12) 報班數(shù)量 1或-1 （用于報班和退班   計報班數(shù)量）
13）實收報名款（先資料錄入，報班數(shù)量為1時，實收報名款為正數(shù)，報班數(shù)量為-1時，實收報名款為負數(shù)。隨班級名稱出現(xiàn)）、（碼洋統(tǒng)計該項）
14）優(yōu)惠      （先資料錄入，隨班級名稱出現(xiàn)）、
15）報班情況（報班、退班兩項可選），
16）到證（到，未、空白三項可選）
17）取證（取、未、空白三項可選）
18）訂票員（自填）、
19）備注（自填）
20）電話（隨操作員登陸自動生成）、
21）網(wǎng)點（隨操作員登陸自動生成）
2.數(shù)據(jù)管理要求：
1.顧客報班單填好后，要銷售出單，必須先收款后保存，不保存不能打印。
2.網(wǎng)點可以更改顧客資料，無權(quán)刪除已保存的顧客報班信息（不能刪除商品銷售信息），無權(quán)刪除已保存的任何資料。
3.總部可以備份，增加，刪除任何時間內(nèi)的銷售信息。
4.銷售統(tǒng)計，網(wǎng)點只能查詢本網(wǎng)點統(tǒng)計情況，總部可以查詢各網(wǎng)點情況，和所有網(wǎng)點的總情況。
5. 便捷的數(shù)據(jù)庫備份，客戶資料的新增編輯刪除,更改，資料保存，對客戶資料進行模糊查詢.
3.資料導入導出要求：
1）.輔導班（商品）信息資料可以單獨一項一項添加也可以用EXCEL批量導入、導出。
輔導班信息為：輔導班名稱（既商品的供貨商）、班級名稱（商品名稱）、班級號(商品號)、上課日時間、原報名款（商品原價）、實收報名款（商品現(xiàn)價）、優(yōu)惠、
2）.顧客資料用EXCEL批量導出。
4）6.信息查詢要求：
     1.網(wǎng)點可以查詢本網(wǎng)店：顧客信息、銷售統(tǒng)計信息、商品信息，不能查其他網(wǎng)點情況。
2.總部可以查某個網(wǎng)點和所有網(wǎng)點的顧客信息、銷售統(tǒng)計、商品信息。商品統(tǒng)計信息用EXCEL批量導出。
3.查詢項目：
    1、顧客信息查詢：根據(jù)姓名、手機號、訂單號、報班時間、班級名稱、班級號分別查詢顧客的信息和報班信息。

    2、輔導班(商品)查詢：根據(jù)輔導班的輔導班名稱、班級名稱、班級號、上課日期可以查詢輔導班情況）
3. 銷售統(tǒng)計信息、選擇好條件后整個顧客報班信息列表（即顧客資料和顧客購買的商品資料同時在下方列表），數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計
選擇項：有七個選擇項，
1）時間段（自選**時間到**時間）、
         2）網(wǎng)點   （全部、各點，網(wǎng)點只能選自己的網(wǎng)點，總部可以選全部或任意網(wǎng)點）
         3）報班情況（報班、退班兩項可選）
         4）輔導班名稱（全部、或各家輔導班）
         5) 班級名稱   （全部或各各課程，選定輔導班后出現(xiàn)，就像選定航空公司后會出現(xiàn)他的各條航班線路）
         6）到證      （全部或到、未到）
         7）取證       （全部或取、未?。?br />
   將以上七個項選定后，出現(xiàn)滿足條件的所有顧客報班的信息按報班時間順序排列（即19項顧客信息列單），所有信息列完后在最右下方出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)量：統(tǒng)計數(shù)為：全部報班實洋、     報班個數(shù)、報班碼洋、優(yōu)惠總額
其中，對列表的19項顧客信息中訂票員一項可以點擊排序。
5）.打印格式要求：小票（全部豎排，每行一個）.小票型號：寬5.6CM,高12CM。
6）. 權(quán)限管理要求：各網(wǎng)點均可憑自己的編號及密碼進入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性?？偛靠梢匀我庠黾踊騽h除工作人員，同時管理工作人員權(quán)限。

7）預留.客戶來電顯示并自動彈出客戶記錄,

小票格式
    您好！感謝您來維特報班
      訂單號     200912210001
2）報班時間   2009.12.21
3）姓名       劉麗
4）單位       人大
5）手機號碼   132--------
6）固話       010--------
7）輔導班名稱啟航
8）班級名稱   政治秋季
9）班級號     0102
10）上課日期 2010
11）原報名款 100
12) 報班數(shù)量   1
13）實收報名款 95
14）優(yōu)惠       5
15）報班情況   報班
16）到證
17）取證
18）訂票員     王芳
19）備注       送卷20元
20）電話       82161552
21）網(wǎng)點       3