群呼電話(huà)系統(tǒng)，廣告電話(huà)機(jī)

智能客服機(jī)器人，不僅能聽(tīng)懂方言，關(guān)鍵是懂客戶(hù)在說(shuō)什么，幫客戶(hù)高效解決問(wèn)題。例如，一個(gè)預(yù)訂好房間的客人用運(yùn)城方言向酒店的智能客服電話(huà)咨詢(xún)“航班延誤了怎么辦”，智能客服機(jī)器人的答案不是改簽機(jī)票，而是“您可以延長(zhǎng)到店時(shí)間”。它會(huì)全年365天，全天24小時(shí)在線(xiàn)，高效率解決重復(fù)性問(wèn)題，大幅降低人工客服成本，語(yǔ)音永遠(yuǎn)輕柔，態(tài)度永遠(yuǎn)謙恭，給客戶(hù)最好的交流體驗(yàn)。智能客服機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率在口語(yǔ)化、一般噪聲環(huán)境、普通話(huà)情況下達(dá)到95%以上。特定方言訓(xùn)練1000小時(shí)情況下達(dá)到85%以上。基于機(jī)器學(xué)習(xí)的強(qiáng)大容錯(cuò)能力和強(qiáng)大的計(jì)算能力，能幫客戶(hù)了解地域需求。

這兩年，人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們生活的方方面面，不僅為我們提供了各種便捷，更是創(chuàng)造著不菲的商業(yè)價(jià)值。小編聽(tīng)說(shuō)，電話(huà)機(jī)器人可以聽(tīng)懂地方方言了。那電話(huà)機(jī)器人有哪幾種呢？電話(huà)機(jī)器人的分類(lèi)。天津藍(lán)點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)有限公司基于呼叫中心底層技術(shù)的人工智能電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品就是人工智能時(shí)代的產(chǎn)物，公司成立于2013年，以天津?yàn)檠邪l(fā)及運(yùn)營(yíng)總部，在全國(guó)發(fā)展代理商的模式來(lái)銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品。后續(xù)推出了基于軟交換技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼叫中心底層系統(tǒng)，該技術(shù)及產(chǎn)品在呼叫中心行業(yè)屬于高水平。