人工智能翻譯、醫(yī)療、汽車家居等一系列互聯(lián)網(wǎng)智能化應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)入我們生活和工作中，人工智能正在滲透周圍的方面面面。就拿人工智能電話機(jī)器人來說，目前可以和人流暢的溝通，媲美人工電銷。那么人工智能電話機(jī)器人對(duì)電銷行業(yè)的意義是什么？它有哪些優(yōu)勢(shì)？

智能電話機(jī)器人對(duì)于電銷行業(yè)的意義：

1、同行有很多還沒用，可搶占先機(jī)！

2、1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于五六個(gè)名話務(wù)員個(gè)工作量，不用大量員工，人少也能有競(jìng)爭(zhēng)力!

3、后臺(tái)可視化話術(shù)編輯，可適應(yīng)不同行業(yè)的市場(chǎng)變化，讓你從容應(yīng)變!

4、每天可撥打1000通以上電話，輕松拓展市場(chǎng)，快速形成企業(yè)影響力!

智能電話機(jī)器人，已經(jīng)走進(jìn)很多企業(yè)。它基于人工智能以及語音識(shí)別技術(shù)。通過批量自動(dòng)撥打、精準(zhǔn)意向篩查、數(shù)據(jù)整理分析、通話記錄等強(qiáng)大功能，工作效率高、不用休息、電話錄音并轉(zhuǎn)化為文字方便儲(chǔ)存、信息記錄清楚，利于后期追蹤等等。幫助企節(jié)省成本，提升工作效率最終提高電話銷售業(yè)績(jī)。

智能電話機(jī)器人采集真人語音，能夠利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬真人發(fā)音，撥打出去的電話聲音跟真人一模一樣，不僅省去了人工的費(fèi)用和休息時(shí)間，也能更好的避免人工情緒化帶來的負(fù)面影響，提升了話務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)人工話務(wù)質(zhì)變。

電話機(jī)器人在工作中，首先會(huì)對(duì)語音信號(hào)進(jìn)行分析和處理，去除掉多余的信息，并從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征信息后，電話機(jī)器人會(huì)在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。 最后還會(huì)分析上下文的關(guān)聯(lián)，對(duì)適當(dāng)?shù)牟课贿M(jìn)行修正，實(shí)現(xiàn)與客戶的自然溝通。