產(chǎn)品概述：

“T3-客戶通”是一款B/S架構(gòu)軟件， 面向成長型小企業(yè)，以客戶為中心，整合多種營銷工具，網(wǎng)羅商機(jī)；運(yùn)用銷售漏斗工具促進(jìn)商機(jī)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)銷售過程規(guī)范管理；快速記錄和處理售后服務(wù)問題，提高服務(wù)效率；各類數(shù)據(jù)分權(quán)限進(jìn)行維護(hù)，數(shù)據(jù)有序流動(dòng)和共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門間規(guī)范協(xié)作，全方位幫助企業(yè)“升級(jí)客戶經(jīng)營，提升企業(yè)盈利”！

業(yè)務(wù)流程示意圖：

關(guān)鍵價(jià)值體現(xiàn)：
 

360度的客戶信息整合
對(duì)客戶信息進(jìn)行集中管理和共享利用，實(shí)現(xiàn)客戶信息在市場、銷售和服務(wù)等部門間的流動(dòng)和共享，提高面向客戶的工作效率，進(jìn)而提升客戶滿意度。

拓展?fàn)I銷手段
無縫集成多種營銷工具，通過短信、郵件、會(huì)議、直郵、網(wǎng)站等多種方式來加強(qiáng)企業(yè)和客戶的溝通，對(duì)市場營銷活動(dòng)按照計(jì)劃、執(zhí)行、效果評(píng)估等步驟進(jìn)行管理，開拓新客戶，挖掘老用戶，實(shí)現(xiàn)用最低的成本獲取更多更有效的商機(jī)。

精細(xì)化銷售行為及過程管理
透視各個(gè)正在跟蹤的商機(jī)進(jìn)展情況，有效安排和協(xié)調(diào)公司資源，提高銷售贏單率，通過規(guī)范銷售行為及過程，為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)異的銷售業(yè)績。

高效服務(wù)管理
整合用友客戶服務(wù)經(jīng)營理念和呼叫中心技術(shù)，快速響應(yīng)客戶請(qǐng)求，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)和客戶關(guān)懷，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。