產(chǎn)品名稱(chēng)：Panasonic KX-TD510CN 松下電話(huà)交換機(jī)

簡(jiǎn)單說(shuō)明：KX-TD510CN模塊化設(shè)計(jì)允許您按照需求定置系統(tǒng)。從192個(gè)端口的基本機(jī)柜，添加擴(kuò)展機(jī)柜以后可以將系統(tǒng)擴(kuò)展至512端口。隨著公司的不斷成長(zhǎng)，可以按照需求靈活擴(kuò)展容量，不需要重新購(gòu)置全新的系統(tǒng)。KX-TD510CN系統(tǒng)采用自由插槽結(jié)構(gòu)，您可以在任意系統(tǒng)插槽中安裝分機(jī)卡。

滿(mǎn)足您的需求-無(wú)論今日還是未來(lái)
KX-TD510CN模塊化設(shè)計(jì)允許您按照需求定置系統(tǒng)。從192個(gè)端口的基本機(jī)柜，添加擴(kuò)展機(jī)柜以后可以將系統(tǒng)擴(kuò)展至512端口。隨著公司的不斷成長(zhǎng)，可以按照需求靈活擴(kuò)展容量，不需要重新購(gòu)置全新的系統(tǒng)。KX-TD510CN系統(tǒng)采用自由插槽結(jié)構(gòu)，您可以在任意系統(tǒng)插槽中安裝分機(jī)卡。

KX-TD510CN系統(tǒng)支持多達(dá)40個(gè)通用插槽，且適應(yīng)多樣性的板卡，您可以快速容易安裝和配置系統(tǒng)。

為未來(lái)設(shè)計(jì)的KX-TD510CN系統(tǒng)可以連接各種通訊設(shè)備和功能話(huà)機(jī)。所有的超級(jí)混合分機(jī)端口軍可以接入數(shù)字或模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)，比如自動(dòng)應(yīng)答機(jī)、無(wú)繩電話(huà)和其他普通電話(huà)設(shè)備。不需安裝選配卡或改變布線(xiàn)。

與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系
在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（比如銀行系統(tǒng)，政府部門(mén)，航空公司和電信領(lǐng)域）需要通訊系統(tǒng)為這些客戶(hù)提供滿(mǎn)足其特殊需要的靈活功能。CTI（電腦電話(huà)集成）技術(shù)將電話(huà)系統(tǒng)和電腦系統(tǒng)相結(jié)合，為集團(tuán)電話(huà)提供了更加廣泛的應(yīng)用。CTI技術(shù)應(yīng)用的潛在市場(chǎng)巨大，并在飛速擴(kuò)展。KX-TD510CN系統(tǒng)支持基于Microsoft Windows操作系統(tǒng)的TAPI 2（電話(huà)應(yīng)用編程接口）可以連接到電腦，為未來(lái)的龐大的應(yīng)用打開(kāi)一扇大門(mén)。

比如，在您的銷(xiāo)售人員應(yīng)答以前，他/她可以迅速接入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)，查看到用戶(hù)的各種相關(guān)資料-用戶(hù)身份、賬戶(hù)歷史、以前的購(gòu)買(mǎi)記錄等等，讓您為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)體貼服務(wù)。還可以通過(guò)通話(huà)記錄或者通訊錄直接外撥電話(huà)，這樣不會(huì)誤撥電話(huà)。在繁忙的辦公室、呼叫中心等對(duì)通信要求至高的場(chǎng)合，KX-TD510CN是您提高改善用戶(hù)滿(mǎn)意度的理想工具。

高效率，讓用戶(hù)更滿(mǎn)意
智能呼叫管理能夠提高商務(wù)效率，增加用戶(hù)滿(mǎn)意度，改善公司形象。KX-TD510CN獨(dú)特的內(nèi)置UCD（統(tǒng)一呼叫分配）功能即可以將來(lái)電排隊(duì)，當(dāng)被叫方空閑時(shí)分配至對(duì)方。當(dāng)所有分機(jī)忙時(shí)，系統(tǒng)可以向主叫方播放等待信息，這樣即可以幫助減輕接線(xiàn)員負(fù)擔(dān)，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要的商務(wù)機(jī)會(huì)。

對(duì)于高級(jí)用戶(hù)，Panasonic為您提供了呼叫中心管理軟件。這個(gè)軟件通過(guò)CTI（電腦電話(huà)集成）接口式電話(huà)系統(tǒng)和電腦連接，能夠?yàn)槟峁└呒?jí)的呼叫中心功能和其他增強(qiáng)效率的功能。

例如，來(lái)電可以自動(dòng)分配到空閑時(shí)間最長(zhǎng)的分機(jī)，這樣可以保證坐席的工作強(qiáng)度均勻分配。管理員可以快速查看所有坐席的狀態(tài)并且能夠通過(guò)話(huà)務(wù)臺(tái)控制坐席的登錄/退出，也可以根據(jù)呼叫量更加呼叫處理設(shè)置。員工可以更有效處理來(lái)電，提供更好的用戶(hù)服務(wù)。

處理繁忙呼叫量的有效方式
　　PC Console是能夠在有限接線(xiàn)員的情況下協(xié)助處理繁忙呼叫的強(qiáng)有力的工具?；赪indows操作系統(tǒng)的圖形用戶(hù)操作界面可以讓您更加方便有效的利用系統(tǒng)提供的各種功能。比如，通過(guò)查看圖標(biāo)您就可以得知某個(gè)分機(jī)忙或空閑，通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可轉(zhuǎn)移呼叫。通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)可根據(jù)來(lái)電標(biāo)識(shí)彈出，通過(guò)呼叫記錄窗口的圖標(biāo)您可以區(qū)分遺漏，應(yīng)答和外撥電話(huà)。

ISDN接入功能為您提供改善的呼叫控制和高速數(shù)據(jù)連接
ISDN是一種節(jié)約費(fèi)用的Internet接入方式。DDI（直接撥號(hào)連接）給每個(gè)分機(jī)分配自己的電話(huà)號(hào)碼，可以讓用戶(hù)直接呼叫分機(jī)。CLIP（呼叫標(biāo)識(shí)）可以顯示每個(gè)來(lái)電號(hào)碼，這樣您可以更加快速對(duì)應(yīng)用戶(hù)電話(huà)，增加商務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)ISDN S0總線(xiàn)，ISDN兼容設(shè)備比如G4傳真機(jī)，可視電話(huà)，高速M(fèi)ODEMS都可以直接連接到BRI（基本速率接口）線(xiàn)路上。ISDN的高速數(shù)據(jù)傳輸也可以用于電腦遠(yuǎn)程接入。比如，您在家中也可以瀏覽編輯辦公室電腦中的文件。

提供商務(wù)增值服務(wù)
也許現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入E-Mail時(shí)代，但交談仍然是最好的溝通方式。KX-TD510CN提供的所有特征能夠非常容易地增強(qiáng)您的通訊方式，包括自動(dòng)接線(xiàn)員，自動(dòng)呼叫路由，組分配，信息前轉(zhuǎn)，內(nèi)部信息提示和發(fā)送。您也可以個(gè)性化設(shè)置系統(tǒng)以滿(mǎn)足不同的主叫需要。

KX-TD510CN與Panasonic語(yǔ)音信箱系統(tǒng)結(jié)合，您可以使用Panasonic為您設(shè)計(jì)的獨(dú)特功能，比如：

呼叫現(xiàn)時(shí)播放：
監(jiān)控來(lái)電，并決定是應(yīng)答或者留言。讓您好像擁有一部電話(huà)答錄機(jī)
雙路錄音：
這個(gè)功能允許您將對(duì)話(huà)（交談雙方的聲音）錄制到個(gè)人的語(yǔ)音信箱中，只需按下雙路錄音鍵
雙路轉(zhuǎn)移：
可以在其他用戶(hù)的語(yǔ)音信箱內(nèi)錄制對(duì)話(huà)。這對(duì)于那些有需前臺(tái)親自錄制主叫留言的特殊要求的公司非常有用。

有效控制通話(huà)費(fèi)用
降低費(fèi)用，易于使用，增加公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠度等等，都能讓您的公司從中直接獲利。KX-TD510CN具備的功能可以讓您輕松的達(dá)到這些要求，比如E&M租用線(xiàn)路和VOIP可以協(xié)助您降低費(fèi)用，并可非常容易的接入專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。

比如，網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼分配方案允許您為總部和分支機(jī)構(gòu)的每個(gè)分機(jī)分配不同的電話(huà)號(hào)碼，節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。KX-TD510CN支持標(biāo)準(zhǔn)QISG*協(xié)議，更加有效的構(gòu)筑整個(gè)公司的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。

如果您公司的電話(huà)系統(tǒng)使用幾個(gè)不同的電信運(yùn)營(yíng)商，ARS（自動(dòng)路由選擇）可以根據(jù)日期以及每天不同的時(shí)間選擇最經(jīng)濟(jì)的呼叫路由為您節(jié)約費(fèi)用。而呼叫限制則通過(guò)檢測(cè)話(huà)機(jī)是否具有外撥長(zhǎng)途的權(quán)限，可以幫助于組織撥打未經(jīng)授權(quán)的長(zhǎng)途電話(huà)。

* QISG是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。QISG網(wǎng)絡(luò)可以用于PBX系統(tǒng)，也可以用于其他支持ISDN BRI QISG的供應(yīng)商

讓客人感到更加舒適
在酒店應(yīng)用領(lǐng)域，KX-TD510CN能夠提高員工效率，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。KX-TD510CN內(nèi)置的酒店管理功能，能夠提供登記/退房和叫醒等功能，而且與外部的收費(fèi)系統(tǒng)和房間的電話(huà)留言等待燈集成。

KX-TD510CN具備的接口能夠讓系統(tǒng)與PMS（酒店管理系統(tǒng)）相連接。（PMS是在全球廣泛應(yīng)用的酒店管理應(yīng)用軟件。）這使得您可以在KX-TD510CN上自如運(yùn)用如下功能：

· 登記/退房
· 叫醒設(shè)置/取消/確認(rèn)/告警
· 留言等待燈點(diǎn)亮/關(guān)閉
· 房間狀態(tài)信息
· 話(huà)費(fèi)計(jì)算
· 設(shè)置/清除分機(jī)狀態(tài)

頂級(jí)可靠性，易于維護(hù)
電話(huà)系統(tǒng)最重要的特征之一就是易于維護(hù)，當(dāng)電話(huà)系統(tǒng)正在維護(hù)或者進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置需要停機(jī)時(shí)，您也許會(huì)失去重要商機(jī)。KX-TD510CN系統(tǒng)可以通過(guò)系統(tǒng)電話(huà)進(jìn)行部分簡(jiǎn)單的用戶(hù)化制定。您的銷(xiāo)售商可以通過(guò)使用基于Windows的電腦編程軟件，快速高效為您用戶(hù)化制定和維修電話(huà)系統(tǒng)