一、環(huán)境

1、建議技師休閑室安裝一臺電腦，允許技師自助.exe，這樣技師可以查詢業(yè)績，牌位，消費(fèi)和投訴等

2、電腦接打印機(jī)和音箱，通知技師上鐘時，音箱會自動男聲或女聲通知XXX技師到XXX位置服務(wù)，同時75MM的小票打印機(jī)打印派工單

3、技師休息室的電視接電腦，那么技師就可以看到空閑牌位，預(yù)約明細(xì)，派工未起鐘的技師

4、每個房間安裝刷卡器，刷卡器與房間號綁定，這樣技師只有到房間后才能起鐘，避免技師在其它地方起鐘后再到房間去見客戶的偷時情況

二、正桑拿洗浴和沐足推拿行業(yè)

1、停用開房功能

2、部長帶客人到房間后，如果客人沒有熟悉的技師，那么用通知功能；如果房間沒有開，那么通知的時候，自動開房，占用房床數(shù)=輸入的技師人數(shù)；如果已開房，那么通知功能就不開房了，占用房床數(shù)與通知的技師人數(shù)沒有關(guān)系；

通知有幾種模式：

A、部長通知并下單,鐘房自動將最前面的輪鐘技師派工,通知技師到房間后刷卡起鐘

此種模式省力省人，基本上不需鐘房，軟件自動派牌位的最前面的技師

B、部長通知鐘房,鐘房確認(rèn)通知技師,技師到房間與客人確認(rèn)后下單

這種模式有個好處，不會下錯單或因客戶換項(xiàng)目帶來的操作，并起鐘計時準(zhǔn)確，客戶放心

C、部長通知鐘房,鐘房手工確認(rèn)下單并通知技師,技師到房間與客人確認(rèn)后起鐘

這種模式用的比較少，由鐘房確認(rèn)下單并派工,類似傳統(tǒng)模式

3、 部長到客人到房間，如果客人有熟悉的技師，那么用派工功能；派工中的留牌，Call鐘，需要在軟件的技師預(yù)約中先預(yù)約登記技師工號后，才能派工，否則只能以輪鐘，跳牌，點(diǎn)鐘模式派具體的某個技師

4、 技師到房間后，問候客人，并在刷卡器上刷卡起鐘

5、如果客人要反彈技師，技師在刷卡器上按反彈，鐘房立即就可以看到反彈信息，并派其它技師，這樣不需技師回鐘房后通知派其它技師，省去了客人在房間的等待時間

6、技師服務(wù)到鐘前幾分鐘，刷卡器會語音提示XXX技師到鐘，也可以直接在刷卡器上加鐘

7、技師服務(wù)到鐘后，技師刷卡落鐘

8、另外，在服務(wù)結(jié)束后，如果客人給小費(fèi)，可以直接在刷卡器上輸入小費(fèi)金額；如果客人有會員卡，可以在刷卡器上查詢卡的余額和本次消費(fèi)金額；

9、技師落鐘后，房態(tài)變臟房，清潔工可以在刷卡器上清房