深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（客戶滿意度調(diào)查公司）專業(yè)從事滿意度研究17年，累計(jì)為全國(guó)超過千余家企業(yè)提供了專業(yè)的客戶滿意度研究，包括消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、地產(chǎn)、物業(yè)、汽車、餐飲業(yè)等等行業(yè)，在這些客戶中80%以上客戶持續(xù)服務(wù)多年，還有部分客戶持續(xù)服務(wù)14年。平均每年調(diào)研樣本超過200,000個(gè),  累計(jì)調(diào)研樣本數(shù)千萬。執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)95%以上縣級(jí)以上城市，全部調(diào)研項(xiàng)目一手執(zhí)行，不外包。

如何提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率已經(jīng)成為眾多企業(yè)亟待解決的問題，大量的實(shí)踐證明，通過第三方開展專業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，是企業(yè)提升客戶忠誠(chéng)度的重要途徑之一。通過第三方滿意度調(diào)查能夠深入的了解和分析客戶的需求與期望，從而為提升客戶忠誠(chéng)度提供可靠的依據(jù)支撐。

深圳滿意度咨詢SSC深耕滿意度研究領(lǐng)域17年，深刻認(rèn)識(shí)到客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度之間的緊密聯(lián)系，已多次開展客戶滿意度調(diào)查工作助力企業(yè)精準(zhǔn)洞察客戶需求與期望，并為企業(yè)提升客戶忠誠(chéng)度方面提出專項(xiàng)建議意見。

深圳滿意度咨詢SSC公司根據(jù)企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，幫助企業(yè)梳理和發(fā)現(xiàn)目前提供的產(chǎn)品和服務(wù)客戶真實(shí)評(píng)價(jià)和需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶在某一環(huán)節(jié)不滿意原因，并提供專項(xiàng)改進(jìn)建議；另外在客戶滿意度調(diào)查也會(huì)讓客戶感受到企業(yè)對(duì)他們的重視，從而有效提升了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

深圳滿意度咨詢SSC公司在調(diào)查方式上，主要選擇深度訪談、問卷調(diào)查和線上調(diào)查等，可以全方面、準(zhǔn)確獲取客戶反饋信息，在數(shù)據(jù)分析上，通過SPSS、Python、情感語義分析等多種算法和工具，深挖客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)背后的潛在信息，報(bào)告簡(jiǎn)潔明了、直觀易懂，以圖表和清晰的文字呈現(xiàn)關(guān)鍵信息，為企業(yè)提供極具價(jià)值的決策依據(jù)，讓企業(yè)能夠迅速了解客戶滿意度現(xiàn)狀及改進(jìn)方向。

深圳滿意度咨詢SSC公司專業(yè)專注滿意度研究17年，擁有一支由資深行業(yè)專家組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，可以為企業(yè)提供最具價(jià)值的客戶滿意度調(diào)查服務(wù)，服務(wù)客戶如華僑城、深圳大學(xué)、長(zhǎng)*硬質(zhì)合金、云*科技、深圳*帆、深*學(xué)校、齊齊哈爾**街道等客戶，在客戶滿意度調(diào)查領(lǐng)域樹立了良好的口碑，也為眾多合作企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了先機(jī)。我們期待與更多企業(yè)攜手，共同探索提升客戶滿意度的無限可能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。