深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（北京客戶滿意度調(diào)查公司）專業(yè)從事滿意度研究17年，累計(jì)為全國超過千余家企業(yè)提供了專業(yè)的客戶滿意度研究，包括消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、地產(chǎn)、物業(yè)、汽車、餐飲業(yè)等等行業(yè)，在這些客戶中80%以上客戶持續(xù)服務(wù)多年，還有部分客戶持續(xù)服務(wù)14年。平均每年調(diào)研樣本超過200,000個(gè), 累計(jì)調(diào)研樣本數(shù)千萬。執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國95%以上縣級(jí)以上城市，全部調(diào)研項(xiàng)目一手執(zhí)行，不外包。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年認(rèn)為自己所在行業(yè)競爭加劇的企業(yè)家比例顯著上升至79.5%，明顯高于前一年的67.9%。這表明，隨著市場的不斷成熟和競爭的加劇，企業(yè)面臨的外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶滿意度成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。深圳滿意度咨詢SSC公司致力于為各類企業(yè)提供專業(yè)、全面的客戶滿意度調(diào)查服務(wù)，助力企業(yè)精準(zhǔn)把握客戶需求，提升市場競爭力。

我們深知客戶滿意度測評(píng)需要多維度、全方面的指標(biāo)體系，根據(jù)企業(yè)類型、提供的服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、人員服務(wù)、響應(yīng)速度、供貨及時(shí)性、售后支持、賬期結(jié)算等多方面進(jìn)行考量設(shè)計(jì)。

同時(shí)，為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，深圳滿意度咨詢SSC采用多種科學(xué)的調(diào)查方式，如面對(duì)面訪談、郵寄調(diào)查、在線調(diào)研等，所有調(diào)查均會(huì)有相關(guān)資料保存，最終呈獻(xiàn)給客戶數(shù)據(jù)表信息，截止2024年深圳滿意度咨詢SSC已完成客戶滿意度調(diào)查案例上千例，采集數(shù)據(jù)超過100,000,000條，深訪整理超過50,000條數(shù)據(jù)。

深圳滿意度咨詢SSC公司憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、全面的指標(biāo)體系和科學(xué)的調(diào)查方法，為企業(yè)提供最具價(jià)值的客戶滿意度調(diào)查服務(wù)，服務(wù)客戶如華僑城、深圳大學(xué)、長*硬質(zhì)合金、云*科技、深圳*帆、深*學(xué)校、齊齊哈爾**街道等客戶，在客戶滿意度調(diào)查領(lǐng)域樹立了良好的口碑，也為眾多合作企業(yè)在市場競爭中贏得了先機(jī)。我們期待與更多企業(yè)攜手，共同探索提升客戶滿意度的無限可能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。