企業(yè)文化建設(shè)之經(jīng)營底線

　　文章導(dǎo)讀：企業(yè)的義利觀是企業(yè)倫理道德觀的最集中的反映。“義”仍是處理各種利益矛盾的最高道德準則與行為取向，是為他人、為社會舍棄自己利益的行為取向。那么在企業(yè)文化咨詢http://www.shangyuan.org、企業(yè)文化建設(shè)中，何為企業(yè)底線是什么呢?此文將為您一一作答。

　　恪守道德底線——最高的“生意經(jīng)”

　　作為企業(yè)，取利是無可厚非的，但當(dāng)企業(yè)利益與國家利益、當(dāng)前利益與長遠利益發(fā)生矛盾時，是“義”取代“利”還是“利”取代“義”?

　　比如，煤的需要量很大，下達的任務(wù)指標很高，但煤礦瓦斯安全指數(shù)超標，這時，是讓礦工繼續(xù)下去采煤，還是放棄采煤讓礦工的生命得到保證，這對企業(yè)是最大的考驗。當(dāng)代中國，最大的“義”是以社會民眾的最大利益為出發(fā)點。作為企業(yè)，最具體、最基本的“義”是應(yīng)為消費者服務(wù)、為員工服務(wù)、為股東服務(wù)、為社會服務(wù)、為一切合作者服務(wù)。

　　企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體，固不可能脫離物質(zhì)利益用超然的立場一味追求純道德之義舉，但“君子生財，取之有道”，恪守“道”，就是企業(yè)最基本的道德準則，也是一種高尚的境界，“志于道，據(jù)于德”，是孔子在《論語》中一個提法。“道”是講人的志向、價值追求，而“德”是指倫理，人們的行為規(guī)范，以“道”為首，即是“價值觀(道)掛帥”。但是“以道為首”，還應(yīng)將“大道”與“小道”分開，不同的價值標準、倫理規(guī)則分開，選擇適合企業(yè)健康、文明與可持續(xù)發(fā)展之“道”。

　　中國古代哲人有很多至理格言是“道”的價值資源，如，“取信需十年，失信在一日”，“人而無信，不知其可”，“言必信，行必果”，“心口如一”，“欺人如欺天，毋自欺”、“多行不義必自斃”、“善有善報、惡有惡報，不是不報，時候沒到”等警句。

　　在市場競爭中，這些勸人講求“信”與“義”的格言至今仍然起著警醒后人的作用。事實上，現(xiàn)代不少企業(yè)家也正是把先人與哲人的思想作為企業(yè)的經(jīng)營理念應(yīng)用到實踐中而取得成功。筆者曾到廣東一家化工企業(yè)，當(dāng)翻看企業(yè)的宣傳冊時，突然心頭一熱、眼睛一亮，為什么?

　　因為上面有這么一句話讓我至今難忘：“講信、講義、最后談利。”后來我問總經(jīng)理：這是你提煉出來的嗎?他笑一笑：哪里，哪里，山西晉商是有名的，我去那兒觀光，在參觀一家大宅之前，聽說這個家族繁榮了近三百年，我就詫異著，人說富不過三代，這家族經(jīng)商一定有什么過人之招。在第二天參觀時，一進大門，我就看到了寫著這句話的一幅橫匾，當(dāng)時就悟出個中道理來了，后來一想，這句話用到我的企業(yè)也是蠻合適的，不就給用上了。

　　而當(dāng)我與一位香港的學(xué)員談到這個案例時，學(xué)生卻覺得難以釋懷，一問，他說，我們公司的規(guī)則就是先要把利談好，再去講其他的，但在大陸作生意就很難行得通。我說，那是公司的文化背景不大一樣吧?一問，果真是如此。在大陸，因為信任度低，作生意，先交朋友，“信”了你這個人，才會有下文，生意接著也就好做了。當(dāng)然，這也是社會整體誠信度欠佳時，符合文化背景的一種“生意經(jīng)”。

　　小貼士：深圳市上員企業(yè)文化傳播有限公司：成立于2002年，由精于企業(yè)文化提煉、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷策劃和企業(yè)品牌規(guī)劃的多位權(quán)威人士和相關(guān)機構(gòu)共同組建而成，匯聚具備多年相關(guān)工作經(jīng)驗和曾經(jīng)在國際知名公司任職的眾多優(yōu)秀人才。

　　多年來，上員憑借對中國企業(yè)形態(tài)、消費者以及本土市場的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問題，以及面對市場的品牌傳播問題……